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換風扇要一千換光機要六千 激光電視質量差維修貴遭投訴

2020-03-18 12:07:24   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:激光電視作為電視中的新品類,因為滿足了國人追求大屏觀看的需求,近年來銷售升溫迅猛。但是,由于是新品類,很多消費者對其并不是很了解,加上一些品牌偷換概念,用激光投影機冒充激光電視、虛標參數忽悠消費者,導致目前對激光電視的投訴升溫。
  家電消費網3月18日訊    某品牌激光電視的105mm風扇售價220元,上門安裝的人工費380元,快遞費504元。換一個風扇就向消費者收取了1104元。今年315前夕,有湖南消費者在微博上向中國消費者維權促進會、消費者權益保護局和多家媒體投訴該品牌激光電視質量差、維修費過高。“激光電視品質是否過關?3萬多的血汗錢,欺騙消費者。”

  激光電視作為電視中的新品類,因為滿足了國人追求大屏觀看的需求,近年來銷售升溫迅猛。但是,由于是新品類,很多消費者對其并不是很了解,加上一些品牌偷換概念,用激光投影機冒充激光電視、虛標參數忽悠消費者,導致目前對激光電視的投訴升溫。

  昨天,家電消費網在微博、京東商城上看到,消費者對激光電視的不滿主要集中在質量不佳,維修費用貴等方面。

  有網友投訴堅果激光電視說,其購買的堅果S2使用時間不到一年,使用頻率是一天不足三小時。購買時宣傳說激光頭可以使用幾萬小時。返廠維修前還能開機,只是無法進去系統菜單界面。返廠后被告之光機和電源板損壞。維修光機或者剛換光機。但是價格都是機器總價格的三分之一和三分之二。“對于一個價格過萬的電器,使用還不足一千小時,剛過保修期兩個月就出現硬件問題,我個人完全無法接受。”

  

  有網友投訴小米激光投影電視維修費貴。該消費者說其使用小米激光電視的使用率低,基本上閑置。一年后拿出來使用,突然就綠屏了。送去維修,光機損壞。要6000元維修費。

  有消費者則投訴長虹激光電視質量不佳。“長虹激光電視A+級超清家庭激光影院屏幕起鼓包,不曉得長虹這質量靠譜不。這個流明度也是卵的。給我換個新的,也不舒服,嚴重質疑質量,長虹搞這玩意不專業。”

  

  還有黑龍江網友投訴稱,“小米激光電視購買15天內出現問題,一直不給換機。”據了解,其購買的小米激光電視15天內出現問題,售后網點換機單都開了,但是小米總部就是不給換。“買小米售后服務真心差!”

  對此,獨立家電分析師張穎指出,目前激光電視行業陣營不斷擴大,激光電視品牌已經超過20個了,但是技術能力參差不齊。真正具有技術實力,能夠生產出具有特色產品的還是少數,大多數品牌還是依托于OEM、ODM來快速推出產品,質量和售后服務沒有跟上,市場發展亂象亟待整治。(杜佳)

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責任編輯:zsz

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