美菱冰箱電機損壞 在保仍要收費遭消費者投訴
導讀： 家電消費網6月4日訊 昨天，有消費者投訴美菱冰箱，稱購買回來一年多就不制冷了。維修人員檢查后認為是風扇電機壞了，要收取280元費用。根據國家三包規定，風扇電機屬于主要部件，應當三年內免費更換。美菱拒
家電消費網6月4日訊 昨天，有消費者投訴美菱冰箱，稱購買回來一年多就不制冷了。維修人員檢查后認為是風扇電機壞了，要收取280元費用。“根據國家三包規定，風扇電機屬于主要部件，應當三年內免費更換。美菱拒不執行國家三包規定，打了五六次美菱客服電話，完全沒用。”該消費者隨即向中國消費者協會等維權部門進行投訴。
今天家電消費網登陸新浪微博，看到對美菱冰箱投訴的微博較多。主要集中在對美菱冰箱的質量、售后服務不滿等方面。化霜熔斷器一年維修三次、冰箱直接爆炸導致消費者受傷……類似的投訴讓美菱冰箱努力塑造起的高端品質“人設”轟然崩塌。
對此，產業觀察家認為，美菱冰箱質量、售后問題頻繁出現投訴，既顯示出美菱冰箱制造能力的不足，也反映出其管理、思維方式的缺位。(溫麗雅)
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