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消費者不滿李佳琦直播帶貨的初普美容儀尚未出臺退換貨解決方案 微博呼聲強烈

2020-12-30 14:10:30   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  家電消費網12月30日訊   辛巴推銷的假燕窩,辛巴已經承諾退一賠三。涉嫌虛假宣傳的初普美容儀還沒有出臺針對消費者的解決方案,這不是一個企業應有的做法。昨天,有消費者表示,直播帶貨初普美容儀的李佳
  家電消費網12月30日訊      “辛巴推銷的假燕窩,辛巴已經承諾退一賠三。涉嫌虛假宣傳的初普美容儀還沒有出臺針對消費者的解決方案,這不是一個企業應有的做法。”昨天,有消費者表示,直播帶貨初普美容儀的李佳琦都回應了初普的售后問題,但已經發了兩次聲明的初普還遲遲沒有回應消費者最關心的退換貨問題。

  “初普兩次聲明,都是在否認虛假宣傳,還甩鍋行業,甩鍋友商惡意中傷,卻沒有見到初普能證明其不是虛假宣傳的。”有消費者在微博上表示,初普有責任有義務聯合國內相關權威機構和企業,探討相關標準的制定。

  今年“雙11”,初普兩款美容儀Tripollar Stop Vx和Tripollar Stop EYE在李佳琦直播間創下一小時1億美元的銷售額紀記錄。

  不過,有媒體發現,兩款產品在售賣期間,商品詳情頁上標明“經過FDA認證”,在天貓售賣的詳情頁上,更是有注明“tripollar的射頻技術通過了FDA認證”。DA認證是確保美國本國生產或進口的食品、化妝品、藥物、生物制劑、醫療設備和放射產品的安全而進行的認證,認證對象是產品,而非技術。初普美容儀的“FDA技術認證”旋即引發質疑。

  12月20日,初普在中國的代理商南京美洲豹電子商務有限公司發布聲明稱,TriPollar所獲得的FDA許可結果可查證,證書標明了TriPollar品牌相關產品的許可,信息屬實。

  見新聞持續發酵,一周后,12月27日,初普中國總代理南京美洲豹電子商務有限公司再次發布聲明,否認虛假宣傳的同時,表示是競品惡意中傷。

  “針對個別自媒體和友商對我們惡意中傷,我們也決定拿起法律的武器,去捍衛TriPollar初普的品牌聲譽和我們團隊的聲譽。”南京美洲豹電子商務有限公司在聲明中表示。

  獨立家電分析師張穎認為,初普中國代理商想走司法途徑解決初普品牌危機,但打官司耗費時日,官司期間勢必嚴重影響到初普美容儀的銷售。初普應該請到權威部門進行答疑解惑而不是自證清白,才能平息眾說紛紜的說法。(杜佳)

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責任編輯:zsz

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