高端空調格局生變?TOP5集體下跌,卡薩帝是個例外
夏季正是全國大部分地區進入高溫的季節點,空調品類自然成為廣大消費者追捧的熱門產品,與此同時,上半年由于疫情影響而延遲的消費需求,也急需最恰到好處的時間點來釋放。本該是空調銷售的"黃金時期",高端空調為何齊齊下滑?
價格戰再次來襲,低價刺激市場,高端空調受制。受疫情的影響,國內家電市場在一季度可以用"慘烈"來形容,《2020年第一季度中國家電市場報告》顯示,一季度,我國家電市場整體零售額規模達到1204億元,同比下降35.8%。618是上半年最后一個促銷節點,也是上半年最后的機會。為了刺激消費,低價、特價等,成為今年618年中大促家電廠商爭奪市場的標配手段,市面上1000元、2000元的空調比比皆是。在降價的大幅刺激下,高端空調市場被按下"暫停鍵"。
在大家都在玩價格戰的時候,空調賣得貴就真的賣不出去了嗎?答案是:有例外。搜索京東渠道在售家用空調產品型號發現,在一片千元機中,卡薩帝天璽VIP空調,售價已經高達10萬。雖然賣得貴,但卻在高端空調市場賣得最好。從中怡康數據來看,卡薩帝不僅穩住了首位而且還大幅度上升19.82%,份額領先第二名近6倍。它是如何做到的?
別人賣高價,它賣高端!逛過家電市場的消費者常存在這樣的疑惑:市面上宣傳的高端家電,往往價格也很貴,那么高價就意味著是高端了嗎?何謂高端?"高端"家電并非調升價格,冠以"高端"二字就能讓市場買單。一款空調如果只有制冷制熱功能,售價10000元,你還會買嗎?顯然不會。歸根到底,用戶消費者肯花大價錢購買的不僅僅是產品,而是產品背后的體驗。
我們來看一組中怡康發布的4月份的數據,當月空調線下均價3469元,同比增長-13%,空調線下市場零售額同比增長-35.07%、零售量同比增長-26.56%。顯然,價格戰并未止跌空調市場。如果說,消費者買三菱電機買的是其業內第一的中央空調節能技術,買大金買的是高端的變頻技術,那么買卡薩帝買的是什么呢?答案是:健康。
為了滿足疫情期間用戶對健康空氣的需求,卡薩帝創新全新風、凈呼吸和好空氣三大健康空氣場景,將室內空氣提升到23℃、52%濕度、20%自然風、99%凈化和93%除菌、雙動力恒溫新風標準,帶給用戶"溫、濕、軟、凈、鮮"多維舒適于一體的生態軟風體驗。
別人賣硬件,它賣場景!現在用戶需要的不再是單純制冷制熱的一臺空調,而是更智能化、健康化的智慧空氣場景。這就要求空調品牌要從賣產品過渡到賣生活,并不是簡單的產品疊加,而是通過功能上的創新協調,帶來多樣化的主動服務。
比如,普通空調開啟之后,老人覺得冷,年輕人正合適,卡薩帝雙塔分區送風場景方案就能解決這一問題,空調可以感知人體皮膚表面輻射溫度,計算出人體體感的真實舒適度,能夠滿足同一空間中不同人體的不同溫度需求。所以,同樣花了上萬元,消費者在卡薩帝買到的不僅是一臺空調,還有一套智慧健康空氣場景解決方案。更重要的是,所見即所得,用戶可以隨時將所需的健康空氣搬回家。
正如今年年初,吳曉波在年終秀上曾提到的那樣:當大家愿意為場景、為心情、為品質買單的時候,好看變得重要,"性價比"正在被"顏價比"所取代。所謂顏價比,并不是說產品功能不重要,而是設計創新和功能創新背后的體驗才是影響消費者決策的關鍵。卡薩帝圍繞用戶需求并提供了定制化的場景和生態,更對用戶胃口。隨著品牌的升級迭代,卡薩帝正在逐年擴大高端空調市場的份額。