近日，2019年度中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)揭曉。海爾智家從用戶痛點(diǎn)出發(fā)，憑借空調(diào)、凈水器、熱水器的原創(chuàng)科技，拿下行業(yè)全部3項(xiàng)一等獎(jiǎng)，再一次印證其原創(chuàng)科技、全球開放研發(fā)體系領(lǐng)先性。在提供高質(zhì)量智慧家電的同時(shí)，海爾智家的成套智慧解決方案更為用戶提供了衣食住娛全場(chǎng)景方案，滿足用戶生活方方面面需求。

　　怎么判斷企業(yè)創(chuàng)新實(shí)力?看行業(yè)權(quán)威榜單就對(duì)了

　　一般來(lái)說(shuō)，品牌的科技高度決定了它的產(chǎn)品體驗(yàn)。可問(wèn)題是，消費(fèi)者要怎么判斷一家企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力呢?借鑒行業(yè)獲獎(jiǎng)榜單不失為一個(gè)好辦法。

　　就拿此次“中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”來(lái)說(shuō)，海爾智家的3項(xiàng)獲獎(jiǎng)技術(shù)，均是為解決用戶痛點(diǎn)研發(fā)而來(lái)，也都屬于開行業(yè)先河的重量級(jí)創(chuàng)新。

　　分別來(lái)看。很多人都有開空調(diào)睡覺(jué)被凍醒的經(jīng)歷，這是因?yàn)槿说捏w溫一直在變，但傳統(tǒng)空調(diào)的溫度卻不會(huì)隨之調(diào)節(jié)。對(duì)此，海爾智家研發(fā)了“微氣候智慧調(diào)節(jié)”系列關(guān)鍵技術(shù)，讓空調(diào)可以根據(jù)你的睡眠曲線動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)溫度，還能自動(dòng)監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)空氣濕度、凈度。

　　此外，許多用戶反映凈水器“接一杯倒三杯”太浪費(fèi)，還有濾芯需要經(jīng)常換，太麻煩。對(duì)此，海爾凈水研發(fā)了精準(zhǔn)凈化等創(chuàng)新科技，進(jìn)一步保證用戶飲水健康，還大大提升了凈水效率和耗材性能，放心又省心。

　　最后是熱水器安全問(wèn)題。目前，我國(guó)有很多地區(qū)存在房屋接地系統(tǒng)缺失的情況，水質(zhì)、用電環(huán)境比較復(fù)雜。對(duì)此，海爾智家研發(fā)了“防電墻”技術(shù)并不斷優(yōu)化，解決了高海拔和接地異常情況下的安全問(wèn)題。

　　用戶需求多樣多變，全球10+N研發(fā)體系持續(xù)滿足

　　當(dāng)然了，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，光看一個(gè)榜單還是少了點(diǎn)說(shuō)服力。但更多資料也在表明，海爾智家不論獲獎(jiǎng)數(shù)量、分量都是行業(yè)領(lǐng)先。目前，海爾智家累計(jì)獲得15次國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，占行業(yè)總數(shù)的2/3。同時(shí)，其在專利質(zhì)量、世界級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)數(shù)量、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂數(shù)量等方面，均為行業(yè)第一。

　　因?yàn)槭冀K跟著用戶需求去研發(fā)、迭代，海爾智家領(lǐng)先的原創(chuàng)科技，成了行業(yè)爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。目前，海爾智家原創(chuàng)科技累計(jì)被行業(yè)模仿151次，全空間保鮮冰箱、免清洗洗衣機(jī)、自清潔空調(diào)等市場(chǎng)爆款產(chǎn)品都在其中。

　　很多人不解，海爾智家是怎么準(zhǔn)確抓住用戶需求、又是怎么妥善解決的呢?這就不得不提其獨(dú)有的“原創(chuàng)科技+開放創(chuàng)新”研發(fā)路徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾智家在全球范圍布局了10大研發(fā)中心，搭建了開放創(chuàng)新平臺(tái)HOPE，構(gòu)建起遍布全球的“10+N”開放研發(fā)體系，能夠隨時(shí)感知全球用戶的需求變化，吸引全球一流資源參與研發(fā)，實(shí)現(xiàn)“用戶需求在哪里，海爾研發(fā)就在哪里”。

　　基于這種優(yōu)勢(shì)和“體驗(yàn)云”戰(zhàn)略支撐，消費(fèi)者追求的“終身服務(wù)”、“一站式服務(wù)”再也不是空想。比如海爾智家圍繞“衣食住娛 愛上智家”，根據(jù)用戶個(gè)性化需求，針對(duì)性整合生態(tài)資源方，來(lái)為用戶提供全屋美食、全屋空氣、全屋用水等“量身定制”的成套智慧解決方案。并且，以后用戶需求每次發(fā)生變化，海爾智家都能及時(shí)迭代技術(shù)、產(chǎn)品，讓服務(wù)永不過(guò)時(shí)。

　　由此可見，海爾智家的品牌競(jìng)爭(zhēng)力并非憑空得來(lái)，而是基于“一切以用戶需求為中心”的發(fā)展思路，持續(xù)布局以“原創(chuàng)科技+開放創(chuàng)新”為核心的創(chuàng)新生態(tài)圈，才能始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。