京東通知商家禁用申通發貨 快遞陷入“貓狗大戰”
京東開放平臺回應稱,此次暫停合作是因為雙方的合同已經過期,且并未就續約達成一致。
據稱,2019年6月,申通與京東開放平臺的合同到期之后,雙方就續約問題也在不斷溝通。同一時期,阿里巴巴集團通過戰略投資成為申通的實際大股東,因此京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺的合作需求,但至今也沒有得到響應。本著公平、對等、共贏的合作原則,京東與申通無法就續約問題達成一致,只能暫停合作。“但我們的合作大門始終繼續敞開,期待與申通面向未來,尋找新的合作機會。”
京東開放平臺稱,目前,中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國內主流的快遞物流企業均與京東開放平臺保持正常合作,京東平臺商家可以自由選擇,訂單履約及運營不會受到影響。
針對京東此舉,申通方面早些時候回應稱,“接到商家和網點的反饋后,我們的業務負責人一直與京東的相關負責人保持溝通,但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示,此次終止與服務質量無關。”
下午,申通相關負責人再次回應稱:“京東做這個事不是第一次,申通不是第一家被停用的快遞公司,更不會是最后一家。霸權文化京東一直就有,只有自己,沒有共生。”
電商平臺與快遞企業之間緊密的業務聯系,讓二者的關系一直十分微妙。此次事件一出,京東與阿里兩大平臺之間的“貓狗大戰”再次上演。
公開資料顯示,2017年7月,京東商城宣布要終止與天天快遞的合作,建議商家使用綜合服務質量較好的京東物流、順豐、中通、韻達、申通,還將EMS、圓通、德邦、百世等公司排除在外。2017年8月21日,京東平臺正式終止與天天快遞、百世快遞的合作。當年年初,天天快遞以42.5億元被蘇寧物流收購。
近年來,通過一系列股權投資的方式,阿里巴巴及旗下菜鳥網絡已經先后入股了百世、圓通、中通等申通及韻達等五家上市的中國民營快遞企業。其中,于去年宣布入股申通,并獲得認購申通股份的權利,如果阿里行權,那么它將成為申通的控股股東和實際控制人。不過,目前申通的大股東仍是董事長陳德軍。
到底是互聯網“大廠”的“霸權文化”,還是快遞企業“喊弱”博同情?電商平臺之爭,已殃及快遞行業。在業內看來,雙方暫停合作帶來的爭議或將遠大于對其實際業務的影響。