海爾洗衣機從做產(chǎn)品到做生活方式,你以為只是把產(chǎn)品“打包賣”這么簡單?
場景方案的背后,是海爾洗衣機對不同家庭衣物需求的精準洞察,以及產(chǎn)品技術、場景實力和生態(tài)資源方面差異化優(yōu)勢支撐。以成為人們的“衣物管家”為核心,海爾洗衣機正通過提供覆蓋洗、護、存、搭、購全流程的“集成式”場景解決方案,為用戶構(gòu)建便捷、健康、智慧的精致生活方式。
纖合干衣護理機 開創(chuàng)干衣新紀元
海爾干衣護理機首創(chuàng)混動蒸干技術,讓干衣更快、更柔、更透,徹底告別陽臺晾曬。
傳統(tǒng)干衣機烘干效果差,主要是因為熱泵干衣機只有一個電機。在烘干過程中,它無法調(diào)節(jié)風力大小,只能吹出強風,容易對絲綢、纖維類面料造成損傷。
海爾原創(chuàng)混動蒸干科技,擁有獨立的變頻電機和獨立變頻風機,能根據(jù)不同面料精準輸出不同強度風力及內(nèi)筒轉(zhuǎn)速,一件也能烘、多件烘得透。
另外,這款產(chǎn)品還能護理衣物,這在行業(yè)是絕無僅有的。通過微蒸汽分子,纖合干衣護理機能使藏在衣物纖維中的菌類、病毒失活,讓衣物恢復天然纖維的柔軟蓬松,保證穿著質(zhì)感。
如果對陽臺空間利用有著更高要求,空氣能洗干一體機會是你的絕佳選擇。它將干衣機、洗衣機和熱泵護理機產(chǎn)品三合一,功能全集成,提供更加便捷、高效的品質(zhì)化洗護體驗,顛覆傳統(tǒng)洗烘。
開賣場景 海爾新時代的新征程
今年的特殊情況之下,家電行業(yè)出現(xiàn)了較大的業(yè)績波動,導致資本市場信心受挫。對此,行業(yè)存在不同看法。
易方達基金經(jīng)理張坤曾表示,家電行業(yè)沒有太多需求增長空間,提價空間也不足。不過,小家電仍有擴張需求;而高毅資產(chǎn)的鄧曉峰則認為,如果用十年為一個階段來看,家電行業(yè)的盈利增長率超過了市值增長率,加上海外資金對家電行業(yè)有一些偏好,好生意終于有了好估值。
頂級投資人之間的觀點沖突,一定程度上代表了傳統(tǒng)家電行業(yè)的困局。
這幾年,家電行業(yè)增速較快的兩個方向,一個是小家電,一個是智能家居。但小家電體量太小,尚不足以支撐巨頭們的轉(zhuǎn)型,而智能家居的體量和成長空間更大,是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的藍海。據(jù)全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫Statista的預測,2020-2024年智能家居行業(yè)CAGR(復合增長率)為22.4%。
可以說智能家居就是家電龍頭的未來。而海爾洗衣機在這個業(yè)務方向先入優(yōu)勢明顯,并且布局廣泛,已經(jīng)先趟出了一條路。
海爾洗衣機針對用戶真實的需求,從“賣產(chǎn)品”升級到“賣場景”。就是家電從低頻服務到高頻服務的一個變化。服務不止停留在衣服是否洗干凈的需求上,還針對衣服怎么快速洗干、高端面料怎么在家養(yǎng)護、甚至是怎么搭配衣著的一系列用戶場景需求上。
如果說原來的家電單品僅僅解決一個需求,那海爾洗衣機則是從場景切入,系統(tǒng)性解決一系列需求。因為只有滿足全部用戶需求,才能真正實現(xiàn)用戶衣物生活的精致升級。
而在聚焦場景需求、發(fā)力場景解決方案的同時,海爾洗衣機為滿足更為廣泛、個性化的用戶需求,開辟布局了衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,實現(xiàn)了從家電品牌到場景品牌、生態(tài)品牌的躍升。
合作共贏 “衣聯(lián)網(wǎng)”賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
海爾洗衣機做生態(tài)的原因,在于不斷升級的用戶需求,已經(jīng)不是單一企業(yè)所能滿足的,而是需要行業(yè)上下游聯(lián)合起來,才能給用戶提供最完善的體驗。與此同時,合作方也避免了槍火交戰(zhàn)的內(nèi)耗損失,實現(xiàn)共同增值、多方共贏。
從成果來看,海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了服裝、家紡等13個行業(yè)5300余家生態(tài)資源方。這些一流的生態(tài)品牌,以解決用戶需求為目標,推動海爾洗衣機實現(xiàn)了從提供一臺產(chǎn)品,到提供全流程定制化服務、再到升級精致洗護生活方式的迭代。
基于場景、生態(tài)構(gòu)筑護城河,海爾洗衣機也在牢牢占據(jù)市場優(yōu)勢。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,海爾洗衣機618全平臺銷額突破25億。另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,累計2020年6月,行業(yè)線下TOP20型號15款來自海爾洗衣機。
也許就像iPhone打造的APP生態(tài)一樣,未來的家電也會在場景化、生態(tài)化改造之后,創(chuàng)造更多過去傳統(tǒng)家電無法提供的服務,將未來行業(yè)商業(yè)邊際延伸得更廣。
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