洗衣機出故障導致居民家中漫水，地板、家具等損壞。經鐘鳴市場監督管理所工作人員調解，雙方就賠償達成了一致。

　　近日，12315中心接到投訴：2019年10月，趙先生在義安區某商店以3000元的價格購買了一臺洗衣機。日前，小區物業公司工作人員電話通知他家中漫水，水已流出門外。事后檢查發現是洗衣機的進水管連接處爆裂，導致家中地板、部分家具、木門等遭積水浸泡損壞。趙先生與商家聯系處理賠償事宜，對方只同意賠償1000元。趙先生不能接受，請求維權。

　　接訴后，義安區市場監督管理局鐘鳴市場監督管理所工作人員立即聯系了雙方，了解到情況屬實。經多次協商，商家同意去趙先生家現場查看并估算家裝損壞情況。經鐘鳴市場監管所調解，雙方最終達成一致：商家在約定的時間內對趙先生家中受損的家裝進行維修并更換洗衣機進水管。

　　市市場監管局消保科工作人員告訴記者：該案例是一起因洗衣機進水管爆裂而引起的消費權益爭議。《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條規定：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。在本案中，因洗衣機進水管爆裂導致趙先生家中物品損壞，商家應進行修理更換，以維護消費者的合法權益。