1月14日，據CNBC報道，美國司法部長William Barr稱，上個月在美國佛羅里達州彭薩科拉海軍基地的槍擊事件中，蘋果公司未能為執法人員提供實質性幫助，包括解鎖嫌犯所使用的iPhone。

　　蘋果對這一說法做出否認，但仍然拒絕提供后門。“我們不認同蘋果沒有在彭薩科拉調查中提供實質性幫助的說法。自襲擊發生以來，我們對他們的許多要求進行了及時和充分的回應。”蘋果在周一發布的聲明中表示。

　　美國司法部長William Barr1月13日說，一名在美國受訓的沙特空軍飛行員，上個月在佛羅里達州彭薩科拉海軍航空站槍擊美國人事件，是恐怖主義行為。這起槍擊事件造成3名美國人死亡，8人受傷。美國聯邦調查局正式確認，槍手是21歲的沙特空軍中尉穆罕默德•阿爾沙姆拉尼，他當時正在該基地接受飛行培訓。

　　蘋果稱，自美國聯邦調查局(FBI)在2019年12月6日提出首份要求后，蘋果提供了與調查相關的廣泛信息，包括iCloud備份、多個賬戶信息和交易數據等。

　　不過，蘋果拒絕了Barr通過法院命令的方式幫助執法部門訪問加密設備的請求。

　　蘋果在聲明中稱，“我們一直認為，對于好人來說，才沒有后門這類東西……后門有可能會被對我們國家安全造成威脅的人利用。如今，執法部門比在歷史上任何時候獲取的數據都多，所以美國人無需在削弱加密和解決調查中做出選擇，我們認為加密在保護我們國家和用戶數據上是至關重要的。”

　　蘋果在去年12月的一場聽證會上也表達了類似觀點，當時有參議員威脅稱，如果科技公司無法找到與執法部門的合作方式，合法地訪問加密設備，那么參議員則會要求對這些公司施加更多監管。

　　CNBC指出，蘋果承諾與FBI繼續合作，但除非改革公司同意幫助執法部門訪問加密設備，否則Barr不會完全滿意。

　　Barr在演講中稱，“這種情況很好地說明了為什么調查人員獲得法院許可后能夠訪問數字設備證據是至關重要的，我們呼吁蘋果和其他科技公司幫助我們找到解決辦法，使我們能能夠更好地保護美國人民，以及預防未來的襲擊。”

　　紐約時報認為，爭議的焦點在于蘋果和政府之間安全和隱私的沖突，蘋果選擇了不為政府設立“后門”以進入iPhone，因為蘋果公司認為這會影響人們的個人隱私。但政府方面的立場是，并不應該由蘋果決定是否提供幫助，因為根據美國憲法第四修正案，允許政府為了公共安全而侵犯個人隱私。