10天，240小時(shí)，14400分鐘，4000名工人，一塊荒地，一座標(biāo)準(zhǔn)的傳染病救治醫(yī)院——火神山醫(yī)院的奇跡，讓世界再一次見證“中國(guó)速度”。

　　“中國(guó)速度”之下，眾多個(gè)體和企業(yè)充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，守護(hù)著14億中國(guó)人民的生命安全與生活保障。有醫(yī)護(hù)人員挑戰(zhàn)人體極限，每天只睡兩個(gè)小時(shí)，也有科研人員挑燈夜戰(zhàn)與疫情賽跑，脫胎于互聯(lián)網(wǎng)而生的電商企業(yè)更是彰顯了“電商速度”。

　　綠色通道保障緊急物資直達(dá)醫(yī)院

　　前幾日，武漢協(xié)和醫(yī)院缺乏物資的消息令全國(guó)人民揪心。但很快，事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

　　來自 9 省(區(qū)、市) 40 家單位的援助物資，包括醫(yī)用口罩 9 萬多個(gè)、醫(yī)用手套 12 萬余雙還有其他醫(yī)護(hù)用品，總計(jì) 30 多萬件，從接受任務(wù)到全國(guó)各地航空、車輛、司機(jī)緊急調(diào)動(dòng)，直至全部送達(dá)協(xié)和醫(yī)院僅用時(shí) 3 天。這正是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的功勞，讓人欣喜的是，更多電商企業(yè)在行動(dòng)。

　　“我們十堰市西苑醫(yī)院的消毒劑收到了!”2月3日上午10點(diǎn)，蘇寧物流馳援武漢物資車隊(duì)抵達(dá)十堰，將2噸消毒水順利交付西苑醫(yī)院。

　　據(jù)了解，該車2月1日連夜從南京出發(fā)，途徑武漢、荊州、襄陽、十堰，滿載消毒劑、防護(hù)服、口罩、醫(yī)用手套、醫(yī)療垃圾桶等重達(dá)12噸前線急缺物資，分別護(hù)送至武漢中醫(yī)院、江陵縣人民醫(yī)院、襄陽市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、十堰市西苑醫(yī)院。

　　疫情發(fā)生之后，電商企業(yè)快馬加鞭地行動(dòng)，讓物資更快地到達(dá)武漢醫(yī)護(hù)人員手中。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2月1日，菜鳥武漢救援物資免費(fèi)運(yùn)輸綠色通道的國(guó)內(nèi)合作伙伴，累計(jì)送達(dá)500多萬個(gè)口罩、50多萬雙手套、6萬多套防護(hù)服、2萬多套護(hù)目鏡、7000多箱消毒液、30噸輸液藥品、近百臺(tái)呼吸機(jī)等醫(yī)用設(shè)備。

　　蘇寧物流自1月25日為武漢地區(qū)開通救助物資免費(fèi)“綠色通道”以來，已累計(jì)向湖北地區(qū)運(yùn)送抗疫物資超過360噸。包含消毒液、護(hù)目鏡、醫(yī)用手套、抗疫藥品、醫(yī)用口罩醫(yī)用酒精等醫(yī)院緊缺物資，以及床墊、醫(yī)用座椅等援助火神山醫(yī)院建設(shè)物資。2月3日下午，蘇寧易購官方發(fā)布“蘇寧物流請(qǐng)戰(zhàn)書”，主動(dòng)請(qǐng)纓，全力保障居民生活物資的補(bǔ)充調(diào)配，全力保障聯(lián)防聯(lián)控物資的直通直達(dá)。

　　2月3日，蘇寧物流收到來自武漢第二醫(yī)院的感謝信，蘇寧運(yùn)輸司機(jī)令狐大哥一天跑湖北四家醫(yī)院直送援助物資。

　　截至2月3號(hào)，京東物流也已經(jīng)累計(jì)從全國(guó)30余個(gè)城市，向武漢、黃岡等地各大醫(yī)院累計(jì)運(yùn)送超過236萬件醫(yī)療防疫物資。

　　客觀來講，疫情考驗(yàn)著電商企業(yè)，與此同時(shí)，也充分激發(fā)著電商企業(yè)的潛力。我們看到，關(guān)鍵時(shí)刻，電商巨頭主動(dòng)承接起救助物資的收集與配送工作，將遍布全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)、高效的配送能力派上用場(chǎng)，在這場(chǎng)與疫情的對(duì)抗戰(zhàn)中發(fā)揮著至關(guān)重要的責(zé)任。

　　迅速協(xié)調(diào)資源應(yīng)急保供

　　疫情限制了百姓的日常外出，春節(jié)居家期間，如何便捷又安全地購買菜米油等生活所需品，成了大多數(shù)人共同面對(duì)的難題。線上購買，成為百姓家庭的優(yōu)先選擇。

　　不少網(wǎng)友表示，要在凌晨12點(diǎn)、清晨6點(diǎn)等固定的“上新”時(shí)間點(diǎn)在幾個(gè)買菜APP上搶購，才能購買到次日送達(dá)的食材。而更多的新鮮蔬菜、豬肉等熱門商品，更是常常處于“售罄”狀態(tài)。這無疑是對(duì)生鮮電商的一次考驗(yàn)。

　　1月29日，市場(chǎng)監(jiān)管總局啟動(dòng)“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動(dòng)。電商巨頭要承擔(dān)起重要民生商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷的責(zé)任。

　　作為民眾購買商品的重要渠道，疫情發(fā)生以來，各電商平臺(tái)及商家努力應(yīng)對(duì)貨源緊張、人手缺乏等困難，積極開展應(yīng)急保供工作。

　　春節(jié)假期間，蘇寧服務(wù)“不打烊”，通過蘇寧易購線上平臺(tái)和家樂福、蘇寧小店等為消費(fèi)者提供24時(shí)送達(dá)服務(wù)，為市民提供新鮮的蔬菜、肉類食品。主打“線上下單，到店(社區(qū)蘇寧小店)自提”蘇寧菜場(chǎng)嚴(yán)格把控物價(jià)，大份量大白菜、土豆等菜品旺銷，糧面類也備貨充足，聯(lián)合野里河、福臨門、金龍魚全國(guó)備貨米面油，保障百姓的“菜籃子”。

　　盒馬鮮生、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等也推出緊急響應(yīng)措施，通過召回休假員工、急招員工，全國(guó)連夜采購等措施，解決菜品供應(yīng)難題。

　　蘇寧董事長(zhǎng)張近東給員工強(qiáng)調(diào)，蘇寧線上線下服務(wù)終端要全面投入保供增援，要發(fā)揮自營(yíng)電商、自營(yíng)物流配送等自營(yíng)能力建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，快速響應(yīng)用戶需求，絕不允許漲價(jià)，嚴(yán)把配送時(shí)效。

　　阿里通過各個(gè)重要環(huán)節(jié)，為保供抗疫提供基礎(chǔ)性能力支撐，從上游供應(yīng)鏈，到生產(chǎn)、物流、再到消費(fèi)者端多個(gè)方面，短時(shí)間實(shí)現(xiàn)資源的最大化統(tǒng)籌、最高效配給。

　　此外還有多家電商企業(yè)積極增加供給，并承諾特殊時(shí)期不打烊、不漲價(jià)。像京東、物美、順豐等利用全球供應(yīng)鏈資源，對(duì)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等一些緊缺物資進(jìn)行了跨境采購，同時(shí)也加強(qiáng)與上游供應(yīng)商合作，推動(dòng)生產(chǎn)企業(yè)緊急復(fù)工，增加物資供給。

　　這些電商巨頭具有豐富的渠道、場(chǎng)景，所以在危急時(shí)刻能夠迅速調(diào)整打法，根據(jù)需求進(jìn)行綜合調(diào)配。

　　中國(guó)用10天建成一所醫(yī)院，電商以最快的速度協(xié)調(diào)資源供貨，送貨、運(yùn)輸救援物資，盡最大力量緩解疫情帶來的影響。相信通過將國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)各個(gè)方面的努力形成合力，中國(guó)速度將實(shí)現(xiàn)再次提速，打敗病毒的日子也會(huì)很快到來。