微軟最近開始向用戶出貨新發布的Surface Earbuds，但現在看有點出師不利，公司遇到了一些設備缺陷，因為現在有多名Surface Earbuds用戶報告稱其耳朵上的設備出現了嘶嘶聲和噼里啪啦的聲音。這個問題最早是由一家名叫Dr.Windows的德國網站報告的，他指出耳塞在開機時發出噼里啪啦的聲音。

　　雖然目前還沒有信息顯示是什么原因導致了這個問題，但來自Dr.Windows的Martin Geuss指出，這聽起來就像 “典型的音頻放大器的開關機噼里啪啦的聲音”。

　　好消息是，這個問題并不普遍，也不會影響正常的使用，因為只有在首次打開耳塞時才能聽到這種噼里啪啦的聲音。

　　此外，這個問題是在耳塞固件更新到v3.0.0.5版本后開始出現的，不幸的是，降級到舊固件是不可能的，希望微軟很快就會發布新的固件來修復這個問題。