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美安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)對Model S發(fā)起調(diào)查 用戶投訴觸摸屏故障

2020-06-25 12:29:12   來源:新浪科技   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  北京時間6月25日上午消息,據(jù)外媒報道,收到用戶投訴后,美國安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)正對特斯拉的大型中央觸摸屏可能失靈一事展開調(diào)查。  美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在文件中稱,其正在調(diào)查2012年至2015年,
  北京時間6月25日上午消息,據(jù)外媒報道,收到用戶投訴后,美國安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)正對特斯拉的大型中央觸摸屏可能失靈一事展開調(diào)查。

  美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在文件中稱,其正在調(diào)查2012年至2015年,特斯拉Model S上出現(xiàn)的故障。

  周三發(fā)布的文件稱,該機(jī)構(gòu)在過去13個月中共收到11起與Model S有關(guān)的投訴。

  如果中央觸摸屏失靈,車輛會丟失后置攝像頭的顯示畫面,縮小駕駛可見范圍。但到目前為止,未出現(xiàn)相關(guān)的車輛事故。

  文件顯示,調(diào)查涉及6.3萬輛Model S。這6.3萬輛Model S的中央觸摸屏由閃存設(shè)備控制,其有限的生命周期取決于程序數(shù)量和擦除周期。由于內(nèi)存會損耗失效,屏幕或可會提前報銷。

  該機(jī)構(gòu)稱,2012年至2018年產(chǎn)的15.9萬輛Model S,以及2016年至2018年產(chǎn)的Model X車輛均使用相同的顯示屏和處理器。

  文件還顯示,故障也會導(dǎo)致觸摸屏功能失效,比如信息娛樂、導(dǎo)航和網(wǎng)頁瀏覽不能使用。若屏幕出現(xiàn)故障,加熱和空調(diào)設(shè)置也會默認(rèn)換到自動模式,充電電流限制功能可能也會受到影響。但NHTSA也補(bǔ)充說,故障不會影響剎車、轉(zhuǎn)向、速度控制或其他控制系統(tǒng)。

  另外,性能逐步下降后,其他故障也可能會相繼出現(xiàn),包括頻繁的屏幕重置和蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接間歇性斷開。

  據(jù)悉,調(diào)查人員將確定故障的發(fā)生頻率以及安全后果。根據(jù)的調(diào)查結(jié)果,NHTSA或可強(qiáng)制特斯拉召回問題車輛。

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責(zé)任編輯:zsz

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