美安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)對Model S發(fā)起調(diào)查 用戶投訴觸摸屏故障
導(dǎo)讀: 北京時間6月25日上午消息,據(jù)外媒報道,收到用戶投訴后,美國安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)正對特斯拉的大型中央觸摸屏可能失靈一事展開調(diào)查。 美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在文件中稱,其正在調(diào)查2012年至2015年,
北京時間6月25日上午消息,據(jù)外媒報道,收到用戶投訴后,美國安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)正對特斯拉的大型中央觸摸屏可能失靈一事展開調(diào)查。
美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)在文件中稱,其正在調(diào)查2012年至2015年,特斯拉Model S上出現(xiàn)的故障。
周三發(fā)布的文件稱,該機(jī)構(gòu)在過去13個月中共收到11起與Model S有關(guān)的投訴。
如果中央觸摸屏失靈,車輛會丟失后置攝像頭的顯示畫面,縮小駕駛可見范圍。但到目前為止,未出現(xiàn)相關(guān)的車輛事故。
文件顯示,調(diào)查涉及6.3萬輛Model S。這6.3萬輛Model S的中央觸摸屏由閃存設(shè)備控制,其有限的生命周期取決于程序數(shù)量和擦除周期。由于內(nèi)存會損耗失效,屏幕或可會提前報銷。
該機(jī)構(gòu)稱,2012年至2018年產(chǎn)的15.9萬輛Model S,以及2016年至2018年產(chǎn)的Model X車輛均使用相同的顯示屏和處理器。
文件還顯示,故障也會導(dǎo)致觸摸屏功能失效,比如信息娛樂、導(dǎo)航和網(wǎng)頁瀏覽不能使用。若屏幕出現(xiàn)故障,加熱和空調(diào)設(shè)置也會默認(rèn)換到自動模式,充電電流限制功能可能也會受到影響。但NHTSA也補(bǔ)充說,故障不會影響剎車、轉(zhuǎn)向、速度控制或其他控制系統(tǒng)。
另外,性能逐步下降后,其他故障也可能會相繼出現(xiàn),包括頻繁的屏幕重置和蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接間歇性斷開。
據(jù)悉,調(diào)查人員將確定故障的發(fā)生頻率以及安全后果。根據(jù)的調(diào)查結(jié)果,NHTSA或可強(qiáng)制特斯拉召回問題車輛。
責(zé)任編輯:zsz
網(wǎng)友評論
消費(fèi)投訴排行
延伸閱讀
- 特斯拉Model 3開啟Autopilot撞樹起火燃燒 兩名乘客遇難
- 特斯拉一Model 3在美國高速公路上停車導(dǎo)致車禍 司機(jī)死亡
- 問題很嚴(yán)重!特斯拉海外OTA召回近三萬輛Model X
- 用戶稱Galaxy S10 5G無理由自燃 三星回應(yīng):外力所致
- 8月更新后一些Surface用戶遭遇關(guān)機(jī)電量損失過多問題
- 微軟Surface Laptop 2/Pro4電池新Bug:7分鐘掉電25%
- Windows 10補(bǔ)丁又雙叒出問題:用戶無語 微軟撤回
- Surface Pro維修難倒消費(fèi)者 連不上鍵盤修花了1500元
- iPhone XS Max進(jìn)水后不保修遭用戶質(zhì)疑 官方正式回應(yīng)
- 部分Surface Laptop用戶遇Win10 S模式無法退出bug