中消協點名國美直播帶貨不發貨
導讀: 中消協29日發布618消費維權輿情分析報告稱,618期間與價格有關的輿情主要有兩個方面:一是受新發地疫情影響,部分消費者反映果蔬漲價,有關蔬菜、水果價格以及市場監管部門查處價格違法方面的輿情信息較多;二
中消協29日發布“618”消費維權輿情分析報告稱,“618”期間與價格有關的輿情主要有兩個方面:一是受“新發地”疫情影響,部分消費者反映果蔬漲價,有關蔬菜、水果價格以及市場監管部門查處價格違法方面的輿情信息較多;二是網購中價格類輿情大都指向“降價”“拒絕保價”等關鍵詞,網購商品貶值太快引發已購消費者強烈不滿。典型案例中點名國美直播帶貨不發貨。
根據報告,6月17日,網友@拉燈天就黑反映說,自己于2020年5月1日在4位帶貨主播宣傳下,在某平臺 “國美電器官方旗艦店”購買了一臺1999元的格力空調,當時標注是5月28日發貨。等到5月28日,商家改到5月30日前發貨,但兩天后仍舊沒有發貨。追問客服,客服只是用機器人回復“請耐心等待”。到6月16日晚上,“國美電器官方旗艦店”直接給退款了!@拉燈天就黑稱:要求國美立即發貨,賠禮道歉!
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