小天才手表被起訴涉嫌欺詐 23萬像素吹成200萬
具體過程如下:四川樂山的李先生為女兒購買了一款小天才Q2電話手表,宣稱200萬像素拍照,李先生在拍照后將照片導(dǎo)入電腦查看時發(fā)現(xiàn)照片像素大小為480*480,約為23萬像素左右,和200萬相差甚遠(yuǎn)。
因此李先生認(rèn)為小天才手表是欺詐銷售,將廣東天才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司告上法庭,并要求退一賠三。
但是,法院審理后認(rèn)為,小天才一方并不存在虛假宣傳的情形,因此起訴失敗。
同時,小天才一方也承認(rèn)了李先生的情況屬實,說明書中該攝像頭硬件規(guī)格為200像素,但是拍攝的照片確實是23萬像素。
但是,小天才也表示,說明書中已經(jīng)注明,產(chǎn)品在使用過程中會根據(jù)實際功能做出適當(dāng)調(diào)整。其還表示,目前通過軟件限制,只能拍出23萬像素的照片,像素過大會占用內(nèi)存產(chǎn)生卡頓現(xiàn)象,影響產(chǎn)品的安全性,此舉是出于安全考慮進(jìn)行的限制。
在筆者看來,你要說法院的判決有沒有問題,那當(dāng)然是沒問題。硬件檢測規(guī)格確實是200萬的鏡頭,小天才方也只是宣傳其鏡頭200萬像素,并未承諾出片就達(dá)到了200像素的水平,就法理來講,是站得住的。
但是,從消費者角度來講,這就是奸商。利用文字游戲,故意誘導(dǎo)消費者。這是對消費者的欺騙和不負(fù)責(zé)任。
如果是出于安全考慮,那么小天才方應(yīng)該在宣傳頁面中注明這一情況,然而事實是,其在宣傳頁面多次強調(diào)其200像素鏡頭,沒有絲毫提示實際出片僅為23萬像素,其用意如何相信大家都知道了。
小天才作為當(dāng)下最火爆的兒童手表品牌,此次的所作所為真的讓消費者寒心,近千元的手表功能大幅度縮水,作為品牌方真的要反思自己了。作為家長,也應(yīng)當(dāng)提高警惕,對于孩子們而言,普通的電子表可能更適合。