用戶口碑炸裂,看iQOO如何戰勝巨頭,穩居全行業安卓第二
很多人忍不住好奇,一個成立僅有2年的年輕品牌iQOO,是如何在競爭慘烈的618大戰中成功突圍的?其實回歸到手機產品本身,我們不必對iQOO靚麗的銷量表現感到訝異,反之,一切有跡可循。
用戶口碑爆棚,助力iQOO登上安卓銷量巔峰
從2019年成立至今,為滿足不同消費者的差異化需求,iQOO已經向市場推出了豐富的手機產品線,如iQOO數字系列、Neo系列、Z系列等手機產品,在這些系列中,每一款手機都可以讓消費者在同價位產品中,感受到更加強悍的配置與性能體驗。
在618大戰期間,iQOO就有多款手機成為爆款機型,iQOO 7憑借其本身所搭載的高通驍龍888處理器、120W 超快閃充以及全感操控系統等亮點成功脫穎而出,一舉斬獲了天貓安卓手機全價位段銷售額冠軍;iQOO Neo5也依靠自身強悍的產品力奪得了京東手機2.5K-3K價格段銷量及銷售額雙冠軍……
無疑,iQOO 7和iQOO Neo5等手機能夠在強手如云的競品中拿下如此優秀的戰績,也從正面反映了消費者對iQOO手機產品力的一種高度認可。而從京東等平臺的評價中可以看到,已經購買了真機的網友們對這些手機產品都給出了清一色的高度評價。
具體來看,在iQOO 7身上,一位買了iQOO 7的網友表示,對比了所有手機,最終選了iQOO 7,不僅擁有超酷的外觀,還擁有超強的芯片和超快的充電,簡直愛死了。
還有一位網友表示,iQOO 7只要15分鐘就能將手機充滿電,充電速度沒有哪一家能比,再也不用擔心打游戲或者出門沒電了;而且這款手機在打了4個小時的游戲后,一點也不發熱,而在系統方面,比一眾主流品牌手機也要流暢得多。
再如iQOO Neo5,有位網友表示,在紅米K40和iQOO Neo5之間糾結了一個星期,最終還是選擇了iQOO Neo5,結果沒讓他失望,該機不管是手感、像素、操控等方面都讓他很滿意。
還有一位網友在體驗了iQOO Neo5后發文表示,該款手機給他的感受是外觀滿意,屏幕清晰,立體雙揚聲器,充電不到30分鐘就能充滿,續航不錯;120Hz 高刷屏開啟后,畫面滑動也很流暢;拍照也很清晰,沒有什么短板,各方面比較均衡的一款手機。
可以看到,iQOO之所以能夠登上國內安卓銷量巔峰,主要得益于其打造的產品力足夠出色,才獲得了消費者的叫好和叫座。
iQOO后來居上的背后:產能和品質雙保障
實際上,iQOO能夠在短短兩年內成功斬獲安卓市場TOP2的好成績,除了產品線覆蓋豐富以及產品力強悍,更重要的原因是其現貨供應充足。
說到現貨供應,小米近幾年來經常出現開售即售罄,斷貨等耍猴行為,讓擠破腦袋都買不到產品的消費者怨聲道哉,比如在其發售的小米9身上,僅開售不到一分鐘便宣布售罄,隨后小米便對外宣稱采用全款預售+三周內發貨的銷售模式。這讓很多原本期待小米9的粉絲直接轉向了iQOO。
相對而言,iQOO從不耍猴。眾所周知,iQOO是手機界少有擁有自己工廠的品牌,依托自身強大的制造體系,其不僅能夠很好的保證手機產品的質量,在產能和備貨方面也有其他手機廠商所沒有的優勢。
即便是在“缺芯”的今年,iQOO的備貨依然十分充足,完全可以滿足消費者的購機要求。舉個例子,此前為了讓消費者放心,iQOO就曬出了自己倉庫備貨情況的照片。
而從各大電商平臺中買家給出的評論也可以看出,iQOO充足的備貨給了他們很好的消費體驗。有網友表示,本來是奔著紅米K40去的,但搶了四五次都沒搶到,果斷選擇了iQOO Neo5,最終結果沒讓他失望。
正所謂,水能載舟亦能覆舟,當品牌過渡消耗消費者信任時,就會被消費者所摒棄。iQOO深知這個道理,除了在產能方面備貨充足,在產品的品質上,iQOO對自己的要求也非常嚴苛。
iQOO每一款要上市的手機,不管是手機的結構、硬件、軟件,還是手機自身攜帶的每一個功能,都需要經過非常殘酷的測試,比如模擬坐壓1000次,充電口插拔10000次,側按鍵摁壓150000次……只有經受住這些考驗后,這些手機才能上市,并被送到消費者的手中。
事實上,除了在電商平臺收獲好評連連,在社交平臺上也不乏有消費者對iQOO手機品質的稱贊。在口口相傳的好口碑形成波瀾之勢,iQOO銷量不好也難。
小結:
綜上來看,iQOO從品質管理,痛點優化、產品線覆蓋等多個維度出發,精心打磨產品,落地出真正被消費者所喜愛的產品,讓其成功贏得了自來水式的好口碑傳播。
換個角度來看,在智能手機市場飽和、產品同質化嚴重的大環境下,iQOO逆風翻盤、后來者居上的“上位史”,也給其他手機廠商提供了新的啟示:要想讓消費者心甘情愿地去買單,必須真正投入到手機產品的精雕細琢當中。因為好口碑,才是產品和品牌脫穎而出的利器。