專訪森歌集成灶優(yōu)秀經(jīng)銷商代表劉艷軍:竭誠為客戶服務(wù),再接再厲堅定向前!
3月30日,以“新起點 新榮耀”為主題的2021年森歌電器全國優(yōu)秀經(jīng)銷商峰會在南京白金漢爵大酒店召開。集成灶之家的記者也來到了大會的現(xiàn)場,采訪到了森歌電器山東青島的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表劉艷軍先生,了解其成功背后的故事。
甄選品牌,實力為王
劉總與森歌在2008年結(jié)下良緣,劉總通過朋友的推薦了解到集成灶將會成為未來廚電的發(fā)展趨勢,不能錯過這一個先機。而在眾多的廚電品牌中,選擇加入森歌,是因為森歌在集成灶領(lǐng)域所表現(xiàn)出的強大產(chǎn)品力、研發(fā)實力和品牌影響力打動了劉總,讓他愿意相信森歌能夠在集成灶這個新舞臺陪他走得更遠、更寬廣!
事實證明,劉總的決定是正確的。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,受疫情影響,2020年全年集成灶行業(yè)銷售額182.4億元,同比增長12.9%,與過去幾年30%以上的高速增長相比,有了明顯的下滑,但在這樣一個增速放緩的大環(huán)境下,森歌集成灶的銷售規(guī)模同比逆勢增長超30%以上,實現(xiàn)行業(yè)第一增長率,是實至名歸的行業(yè)領(lǐng)先者!此外,對于2021年森歌有新的規(guī)劃,緊跟時代發(fā)展的潮流,提出“1個理想廚房,2臺森歌剛好”的理念,為廣大經(jīng)銷商規(guī)劃未來發(fā)展方向,并致力于幫扶終端,提振銷量,給予經(jīng)銷商更大的信心支撐。森歌時刻洞悉市場變化,用心制造產(chǎn)品的態(tài)度影響著每一位加入森歌大家庭的經(jīng)銷商,當(dāng)經(jīng)銷商在前方揮灑汗水,始終都知道背后有著堅實的后盾!
抓住變革,并肩作戰(zhàn)
提到自己成功的秘訣,劉總表示最重要的還是要相信公司,森歌多樣化的營銷模式和銷售渠道為經(jīng)銷商打入了一劑強心針。2020年的疫情對銷售模式的改變產(chǎn)生了巨大的影響,森歌不再拘泥于以往的單一的線下銷售,而是主動尋求變革,對營銷模式進行創(chuàng)新和突破,抓住直播帶貨的風(fēng)口,以社區(qū)營銷、直播等數(shù)字化營銷方式,挖掘線上流量為線下賣場引流,引導(dǎo)廣大經(jīng)銷商一齊走出疫情的陰霾。
經(jīng)過2020年的疫情,森歌認(rèn)識到,在后疫情時代,新的消費習(xí)慣已經(jīng)深入人心,2021年需要“線上”、“線下”雙管齊下,繼續(xù)抓住直播營銷的紅利,加快線上線下渠道的融合,在不斷更迭的市場中,森歌以從容的態(tài)度面對,與經(jīng)銷商并肩作戰(zhàn)!
用心服務(wù),勝券在握
自森歌創(chuàng)立之初,18年來專注于高端集成灶品牌的研究,始終堅持以“為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的廚房產(chǎn)品”為公司的發(fā)展理念,這一觀念也影響著劉總,劉總對客戶“有求必應(yīng)”,及時處理,客戶的滿意就是對自己最大的獎勵!森歌以身作則,提供專門的一對一上門服務(wù),售后保證在致電12小時內(nèi)上門,定期還會為用戶清洗、保養(yǎng)集成灶,正是這樣貼心的服務(wù)、過硬的質(zhì)量保證了森歌集成灶良好的口碑,也讓加入森歌的經(jīng)銷商勝券在握!
劉總在采訪過程中多次表示對森歌品牌的信賴,并表明自己今后將會繼續(xù)努力,向更優(yōu)秀的經(jīng)銷商學(xué)習(xí),不停止前進的步伐!森歌是廣大經(jīng)銷商的堅實后盾,廣大經(jīng)銷商也是森歌的中流砥柱,相互扶持,共同進退,未來必將更美好!
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