揭秘綠之源如何創造家電清洗新服務
家電不是一日普及的,認識不是一日促成的,需求不是一日就有的,家電清洗行業也有一個漫長的發展過程。
家電清洗行業從無到有,從有到專業化,是一個在滿足需求中一步步變革的過程。人們對專業家電清洗的需求是在日漸加深的認識當中一點點增加的,并逐漸提升,家電清洗行業也在這個需求提升的過程中,經歷了三個變革發展階段。
1、以游街串巷人員為主,清洗方法較為簡單,服務質量差。
早期的家電清洗員主要是騎著自行車在各個社區吆喝的“游擊人員”,他們主要以洗油煙機為主,多采用拆卸的形式,將油煙機拆卸下來之后,拿到樓下用強堿性清洗劑在熱水里進行漂洗,簡單擦拭然后組裝。
這類清洗人員,沒有經過專業技能和服務理念的培訓,清洗流程簡單、粗暴,對機器的拆卸、安裝完全憑個人經驗,更有甚者為了增加利潤,出現了隨意要求業主更換零部件的行為。
這種服務方式普遍存在客戶滿意度低的問題,不受消費者認可,阻礙了整個行業的發展。
2、家政公司和家電維修行業開始介入,傳統方式與新技術并存。
隨著人們需求的不斷增加,傳統低效率的清潔方式已不能滿足清洗需求,部分家政公司和家電維修行業人員嗅到其中紅利,開始投入家電清洗的大潮中。
相對于“游擊人員”,家政公司和家電維修員有一定服務意識和技術基礎,但大多數家政公司有服務意識但不懂技術,而家電維修人員大多只懂技術卻沒有服務意識。
這種服務方式普遍存在客戶滿意度低的問題,不受消費者認可,阻礙了整個行業的發展。
3、家電清洗公司以及平臺出現,并出現品牌競爭現象。
雖然行業發展緩慢,不盡如人意,但是人們對家電清洗的需求一直不變呈日漸增加態勢。面對巨大的市場需求,一些家電清洗公司和平臺抓住機遇陸續出現。
我國是家電制造第一大國,也是家電消費第一大國,目前家電保有量已經超過21億臺。家電清洗的潛在需求超乎想象。
在持續的行業積累后,家電清洗公司掌握了專業清洗技術和設備以及清潔產品,摒棄了傳統拆卸式清洗方式,免拆式清洗更干凈、更高效、更環保。
隨著專業家電清洗公司的發展,家電清洗日漸品牌化。
家電清洗品牌在掌握先進清洗技術、設備和產品的基礎上,還擁有標準化清洗流程,成熟的店面管理及運營模式,成為創業者的選擇。
「綠之源,專業“家政清洗”服務品牌,從開辟家電免拆式清洗開始,深耕行業十余年,設計了家電免拆清洗、清潔保養、培訓機構、商業清潔、空氣治理“五行開店術”,針對不同創業需求的投資方案。」
「綠之源五行店面優勢明顯,店面服務體系更精準,面對消費者服務過程更專業,專屬家政清洗培訓機構,可以讓消費者了解家政清洗行業,提供家政服務技能培訓,為更多人提供家政設備輸出,創業機會選擇,從而發揮品牌價值最大化。」
我國目前的家電清洗需求正處于爆發式增長的階段,行業市場潛力大、成本低、利潤高,對于想要從事家電清洗行業或者想要創業的人群無疑是個很好的機會。