論“玩套路”哪家強 小桔加油忽悠用戶免費拉人頭
導讀: 近日,有網民在黑貓投訴平臺投訴小桔加油優惠券用不了,涉嫌欺詐用戶。 該網民表示,最近通過小桔加油1分錢搶購30元優惠券,第一次加油時無法正常使用優惠券,通過和客服溝通,客服解釋只限首單使用,但優
近日,有網民在“黑貓投訴”平臺投訴小桔加油優惠券用不了,涉嫌欺詐用戶。
該網民表示,最近通過小桔加油1分錢搶購30元優惠券,第一次加油時無法正常使用優惠券,通過和客服溝通,客服解釋只限首單使用,但優惠券使用規則并沒有明顯提示“僅限首單使用”字眼,問題是首單也沒法用到優惠券。再次溝通客服同意補償30元優惠券,1—3個工作日到賬,結果到現在也沒到賬,一直推脫。
小桔加油使用“打折”等優惠措施來誘導消費者參與活動的情況并不是個例。另一位用戶在網上發帖也介紹了自己的遭遇。
據他介紹,自己在朋友圈看到小桔加油分享好友得加油獎勵金的活動,就以試試的心態群發了不少群和朋友,拉了幾十人,獲得獎勵金180元,晚上去加油155元,這次直接抵扣了。但第二天繼續參加活動,發動了所有朋友圈資源,得到了337.24元的獎勵金,到卻直接用不了了,也不抵扣,活動也參加不了, 別人點進去也沒有數據,打客服電話也不給個明確時間,網友表示小桔客戶明顯是在搪塞,這么大公司竟然忽悠別人幫你免費拉新人?
還有個網友遭遇更慘,通過活動獲取的加油獎勵金,小桔加油不給使用,還直接封停賬號,禁止使用獎勵金加油。
不禁要問了,小桔加油的“優惠套路”到底讓多少消費者著了道?
責任編輯:zsz