清明假期消費新觀察:補償式消費、反哺式營銷比翼雙飛
千萬原年人補償式消費,家電最表心意
在南京工作的小亮(化名),原本打算過年為家里置辦一套家電,但受疫情及工作影響滯留南京,家電選購和安裝套路多,又不敢讓老人自己辦,所以老家至今都沒有安空調(diào)。清明一回家,小亮就帶著老人一起買了一套空調(diào)、洗衣機,還重新?lián)Q了一套油煙機。
小亮表示,“自己作為獨生子女常年不在家,老人為了省錢習(xí)慣性什么臟活累活都親力親為,挺心疼的,買一些智能、改善型家電,希望能減輕他們的負擔(dān),也當(dāng)做一種補償吧!”
和小亮一樣,今年春節(jié)全國有超1億原年人,他們多數(shù)選擇在清明假期回家補償親人,除了精神式補償,家用電器成了另一種實用性補償載體。
蘇寧易購清明假期消費數(shù)據(jù)顯示,油煙機、空調(diào)、冰箱、彩電、熱水器等生活剛需家電煥新需求旺盛,蘇寧大家電以舊換新訂單增長100%以上,揮手智控油煙機、大屏彩電、健康空調(diào)、零冷水熱水器等升級電器備受消費者青睞。
對于年輕消費者而言,改善類家電才是重點。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,95后“一懶無余”,掃地機器人、洗碗機、多功能料理機是他們的最愛,方便了自己也解放了父母的雙手。90后則更關(guān)注養(yǎng)生和健康問題,養(yǎng)生壺、洗菜機、凈水器、空氣凈化器等健康家電成標(biāo)配。健康電器同時也成為送禮的新選擇,蘇寧易購渠道套購、復(fù)購訂單量顯著提升,上海、北京、深圳等一線城市消費占比接近40%。
此外,制作青團的神器蒸烤一體機同比增長120%,煙灶套餐搜索量猛增,下廚補償成為原年人的又一新選擇。
蘇寧反哺式營銷,加碼5億元消費補貼
商家天然是逐利的,但如今伴隨原年人補償式消費的不是順勢逐利,相反是以家電第一渠道蘇寧易購為代表的渠道,開啟了反哺消費者的新浪潮,這在家電基礎(chǔ)材料普遍上漲的背景下顯得難能可貴。
眾所周知,去年疫情期間針對消費者資金不足的情況,蘇寧易購率先推出家電24期分期免息、以舊換新享補貼等讓利活動。清明節(jié)前夕,蘇寧易購在北京舉辦了“向新力2021煥新產(chǎn)品升級發(fā)布會”,再次推出5億元補貼引爆清明假期。
據(jù)了解,清明假期之后蘇寧易購電器購物節(jié)全面啟動,蘇寧家電將加碼在線上線下雙渠道推出家電拖舊送新一步到位、換新享補貼特色服務(wù),涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電、廚衛(wèi)電器多品類,補貼額度至高可達1000元。同時蘇寧易購還通過滿減、送贈、套購返利等形式讓利消費者, 推出75吋大屏彩電低至3888元、爆款電器5折搶等眾多福利。
值得一提的是,近年來受疫情影響,客廳標(biāo)配彩電已從“能看即可”向超高清、社交、教育、辦公、運動等具體應(yīng)用場景延伸,大屏電視廣泛成為家庭休閑娛樂的中心載體,和親人情感升華的潤滑劑。蘇寧易購為此又特別推出“大屏圓夢計劃”,全國網(wǎng)友在4月15日前,通過指定通道上傳舊電視照片、邀請好友助力,即有機會獲得最高萬元彩電大獎,獎品包括海信75吋激光電視、TCL85吋大屏電視、創(chuàng)維75吋電視等豪禮。
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