用水痛點怎么解?卡薩帝熱水器靠場景,年累Top5唯一正增
為什么用戶都愛選卡薩帝呢?其原因有二:一是迭代科技、完善場景,滿足不同用水需求;二是從買到用,提供一站式服務方案。
迭代科技、完善場景,解決用水難題
以內蒙古的王女士為例,王女士購置了一套140㎡的大戶型住宅,在選熱水器時她犯了難。因為大戶型住宅面積大,熱水器加熱管路長,每次要用熱水之前都得花時間等熱水。而且一旦遇到用水高峰期或者邊洗菜、邊洗澡等多點用水狀況時,很容易出現水溫忽冷忽熱、水流跟不上趟的情況。
那大戶型用戶該怎么選熱水器呢?作為13年的海爾老用戶,這次換新,王女士第一時間想到了卡薩帝。了解到王女士的需求,卡薩帝工作人員為其推薦了鑒賞家套系混動熱水器CT5。這款熱水器是卡薩帝智慧浴室場景下的關鍵一環,她內置強勁直流變頻循環水泵可提前加熱管道中的冷水,保證開機就有熱水。同時,燃電雙熱動力配合瀑布洗技術還能帶來全流程恒溫的勁爽瀑布洗體驗。
有了高端硬件做支撐,卡薩帝的場景布局自然更加深入。鑒賞家套系混動熱水器CT5進一步完善了卡薩帝智慧浴室場景,用戶只需說句話,浴霸自動開啟暖房;進入浴室,打開花灑就有瀑布般恒溫熱水;洗澡后,熱水器自動關閉,浴霸切換到除濕模式,智能毛巾架自動加熱、烘干毛巾。
從買到用,提供一站式服務方案
面對這樣的場景方案,用戶很難不動心。王女士就果斷下單了一臺卡薩帝鑒賞家套系混動熱水器CT5,并與服務管家約好安裝時間。按照約定,服務管家攜帶熱水器上門安裝,先拆掉舊熱水器,再將新熱水器安裝到位。安裝后熱水器與家居環境完美融合的效果打動了王女士,她不僅加購了一臺卡薩帝凈水機,還稱贊道:外觀精致、安裝完美、效果很好,以后熱水器就選卡薩帝!
而這樣的高端體驗得益于卡薩帝換道場景后帶來的場景化服務方案。通過對接三翼鳥平臺,卡薩帝可為用戶提供設計、安裝、局改等場景服務,一站式解決從購買到安裝、使用的全流程需求。可以說,用戶買的不僅是高端家電,更是卡薩帝高端生活。
從王女士的案例我們可以看出,卡薩帝通過迭代硬件科技、完善場景布局,在破解用戶痛點的同時,也拓寬了自身的增長空間。未來,這種場景方案或將成為整個熱水器行業的發展范本。