12月25日上午消息，有消費者反映稱，支付寶“生活號”正在升級，目前處于灰度測試中，部分用戶的支付寶App底端中間的欄目名已由“口碑”改為“生活”。

　　支付寶生活號于2016年推出，商家可用來對消費者提供服務、發布信息等。此前，生活號的入口在支付寶App底端第4個欄目的二級目錄里。生活號升級為“生活頻道”后，入口將直接在首頁呈現。

　　支付寶方面確認了調整并進一步透露稱，除入口調整外，升級后的生活頻道還給商家提供了更全面的數字化運營工具。商家可以通過圖片、文字、直播、視頻等多種形式，與用戶進行溝通;商家還可以打通小程序和生活號，進行跳轉：消費者在看到相關的服務信息后，可以一鍵跳轉到小程序進行下單或后續操作。