蘇寧孫為民做客央視:國(guó)潮來(lái)襲,得年輕人得天下
(圖:蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民(右一)參加央視財(cái)經(jīng)頻道《對(duì)話》欄目特別節(jié)目)
蘇寧易購(gòu)發(fā)布的“國(guó)貨消費(fèi)大數(shù)據(jù)”顯示,90后消費(fèi)者的占比達(dá)到35.64%,年輕人已經(jīng)成為國(guó)貨消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)力。孫為民對(duì)此表示,年輕人的確起到了非常重要的市場(chǎng)引領(lǐng)作用,但是國(guó)潮興起,首先還是中國(guó)制造的力量。
“蘇寧做零售做了三十多年,我們能夠非常明晰地感受到,國(guó)產(chǎn)品牌和國(guó)際品牌的比較,是一個(gè)此消彼長(zhǎng)的過(guò)程,我們甚至看到,在家電、3C、電腦等領(lǐng)域,現(xiàn)在基本上是國(guó)產(chǎn)品牌占主導(dǎo)。”孫為民表示,正是由于中國(guó)制造和中國(guó)渠道本身在自身的制造能力和運(yùn)營(yíng)能力上有了這樣的硬實(shí)力,才引領(lǐng)了國(guó)潮的興起。
(圖:蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民談國(guó)潮興起)
此外不容忽視的一點(diǎn),年輕一代消費(fèi)群體和老一代人最大的不同,是他們成長(zhǎng)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)期,他們的自信心更強(qiáng),“就是我的消費(fèi)我做主,我不管你是什么品牌,我喜歡的就是好品牌。”孫為民表示,這也影響到現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于商品的選擇。
80后、90后、00后,一代一代的年輕人成長(zhǎng)起來(lái),成為主力消費(fèi)群體,孫為民表示,新一代消費(fèi)者有兩個(gè)重要特點(diǎn),其一就是品質(zhì)消費(fèi)。孫為民解釋說(shuō),老一代消費(fèi)者對(duì)于商品品質(zhì)的追求,可能體現(xiàn)為“這個(gè)商品耐用”,年輕一代不再滿足于此,他們追求的品質(zhì),體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、工藝、材質(zhì)等各個(gè)環(huán)節(jié),是全方位的。
新一代消費(fèi)者的第二個(gè)重要特點(diǎn),就是他們的消費(fèi)更加注重體驗(yàn),“所以我們把未來(lái)的消費(fèi)叫做場(chǎng)景消費(fèi),或者說(shuō)進(jìn)場(chǎng)消費(fèi),這是未來(lái)年輕人消費(fèi)非常重要的一個(gè)方面。”孫為民舉例說(shuō),線上電商平臺(tái)力推直播帶貨,就是試圖通過(guò)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,來(lái)增強(qiáng)用戶的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),線下渠道更需要在場(chǎng)景中間去豐富用戶體驗(yàn),只有這樣才能贏得未來(lái)的消費(fèi)者。
孫為民表示,消費(fèi)需求個(gè)性化也是當(dāng)下一個(gè)非常重要的趨勢(shì),以前是“廠家做什么我們就賣(mài)什么”,現(xiàn)在得從用戶需求出發(fā),去倒推供給側(cè)改革:用戶需要什么,我們就生產(chǎn)什么、銷(xiāo)售什么。為了應(yīng)對(duì)這樣的趨勢(shì),蘇寧各條業(yè)務(wù)線都在進(jìn)行相應(yīng)的變革,基于對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的分析,蘇寧通過(guò)C2M/C2B/DTC等模式,反向推動(dòng)上游產(chǎn)品的制造,這是未來(lái)零售的核心能力。
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