2021年華為用戶大會期間，華為常務董事、運營商BG總裁丁耘發表了主題為“數字化創新，點亮數字新經濟”的主題演講。

　　丁耘在演講中指出，“ICT基礎設施已成為數字經濟發展的基礎，數字化韌性是企業應對環境變化的核心能力，數智化轉型是企業提升數字化韌性的必由之路。基于平臺和數據的數字化能力、基于自治網絡的智能化、滿足自開發的敏捷性、組織和流程的協同、網絡運維和業務發放的高效性、節能環保的綠色能力是數智化轉型的六大關鍵要素。華為從數字化網絡創新和數字化技術創新到數字化業務創新和數字化人才創新，使能ICT企業數智化轉型，賦能千行百業，驅動新經濟形態發展，點亮數字新經濟。”

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　　當前5G網絡十倍連接數增長，虛擬化和云化新技術更新迭代，能耗壓力亦倍增。網絡是ICT基礎設施的底座，也是電信運營商的特色和優勢。運營商需要對無線網、核心網和數據中心等端到端數字化網絡創新，建設體驗最佳、高可靠性和能效最優的新網絡。

　　華為64T64R AAU獨有的多天線算法，幫助運營商提升網絡體驗和性能;磐石方案通過軟件架構優化和算法優化，保障了云化核心網穩如磐石的可靠性;通過能效仿真和PUE(能源利用效率)智能調優等創新技術實現數據中心能效最優。

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　　新常態下，寬帶成為生產和生活的必須品，用戶的需求從有網絡轉向體驗好，傳統以人為主、被動處理用戶報障的作業模式已無法滿足業務的需求，亟需借助數字化技術打破傳統的運維效率問題。在中國，5G網絡已經建設了兩年，然而，5G分流比僅9.7%，離30%的目標值相差甚遠，運營商市場部和網絡部從5G終端滲透率、5G開關打開率、5G DOU(平均每戶每月上網流量)、5G覆蓋不足和駐留時長不足等多個因素對網絡優化提出需求。

　　華為將數字化技術創新應用在規建維優的復雜場景，加速了運營商數智化運維運營轉型。通過360度全景勘測和智能驗收，實現數字化無接觸在線交付;依托智能預測、一鍵智能診斷和主動關懷，加速運維數智化轉型;通過O域和B域的數據融合、開放網優數字化能力，幫助運營商精準補盲和精準營銷，實現了網絡部和市場部的協同，快速提升機網套匹配率和5G分流比。

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　　隨著5G網絡規模部署和商用，孵化了5G新通話、5G消息和5GtoB等場景化數字化業務創新。在5GtoB領域，通過柔性采集、高速傳輸和及時計算等特性，5G幫助企業加快生產要素互聯和生產數據獲取，加速制造行業數智轉型的數據底座。例如，鋼鐵廠環境酷熱、粉塵大，通過5G技術，結合視頻回傳和遠程控制，實現的多個天車同時遠程操控，提升作業環境和效率，讓工人遠離現場，更有尊嚴的工作。

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　　數字化人才是數智化創新的根本，華為培訓學院基于300多專家師資、31個培訓中心和服務260家運營商的經驗提供“能力咨詢”、“能力培養”和“能力認證” 等服務，賦能員工技能轉型。

　　丁耘強調，“僅僅在制造行業，華為就已經打造了100+標桿項目，驅動了千行百業的數智化轉型。數字化創新既要關注場景化問題的解決，也要關注社會價值和對經濟發展的貢獻，要著眼當下，點亮未來!”

　　華為用戶大會至今已連續舉辦了十三屆。13年來，由12位客戶組成的咨詢顧問委員會和440多位結對客戶積極獻言獻策，與華為項目組協作，并參與到60多個Top問題改進項目中，使得華為的產品、服務和解決方案質量持續提升，不斷為客戶創造價值。