在2021全球數(shù)字經(jīng)濟大會上，中國工程院院士鄔賀銓演講時提到，服務業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的主引擎，而數(shù)字化對服務業(yè)有很大的貢獻，會改變服務業(yè)勞動生產(chǎn)率低的現(xiàn)象，可以使服務突破地域的限制，可以創(chuàng)新出新的商業(yè)模式，也能實現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，商業(yè)結(jié)構(gòu)的扁平化。

　　“一份報告顯示，數(shù)字化能使物流服務業(yè)成本降低30.2%，也就是三分之一的成本都可以降低。”

　　鄔賀銓表示，數(shù)字化的服務業(yè)包括兩類。一類是消費性的服務業(yè)，包括智慧醫(yī)療、線上教育、云上文旅、數(shù)字體育、直播帶貨等;另一類是生產(chǎn)性的服務業(yè)，包括金融保險、房地產(chǎn)、咨詢代理、計算機的應用、研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)等，生產(chǎn)性服務業(yè)已經(jīng)實際上滲透到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。企業(yè)過去賣產(chǎn)品，現(xiàn)在賣服務。

　　現(xiàn)在來看，全球數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)占到服務貿(mào)易的一半以上，且目前增長還是比較快。中國在服務業(yè)的數(shù)字化，實際上是比工業(yè)、農(nóng)業(yè)數(shù)字化走得快，但是跟全球比，還是低的。

　　“當然，服務貿(mào)易比較多的還是服務外包，通過服務外包可以推動發(fā)展。中國也做了一些，但是應該說印度做得更好，軟件和信息通信服務的年出口額已經(jīng)超過1000美元，對于GDP的貢獻超過了10%。”

　　鄔賀銓指出，數(shù)字經(jīng)濟為貿(mào)易發(fā)展帶來前所未有的機遇，但是也面臨著新的挑戰(zhàn)。

　　首先，數(shù)據(jù)安全與存儲本地化的要求，能不能存在本地，這對做出國貿(mào)易的公司來說是挑戰(zhàn)。

　　其次，數(shù)字經(jīng)濟涉及很多個人數(shù)據(jù)、隱私保護，知識產(chǎn)權(quán)問題。

　　第三，既然是跨境貿(mào)易，對境外的合作伙伴不了解，怎么證明信用的問題?跨境怎么征稅?

　　“此外，還有貿(mào)易自由化和歸置的問題等，都是新的挑戰(zhàn)，需要我們認真應對。”鄔賀銓表示。