最近兩年，家電行業(yè)風(fēng)云激蕩，市場競爭暗流涌動，剝絲抽繭細(xì)細(xì)分析，我們看到了家電產(chǎn)業(yè)中的“變”與“不變”，變化的是充分競爭下家電產(chǎn)品的迭代升級和技術(shù)更新，不變的是渠道和品牌專注為廣大用戶提供好服務(wù)的初心;從消費市場來看，變化的是在細(xì)分市場上消費者層出不窮的訴求，不變的是消費者對美好生活的向往和追求。每年雙十一，正是印證這些“變與不變”的最佳時機(jī)。

　　聚能匯力，洞察新勢。11月5日，雙十一如火如荼之際，蘇寧易購聯(lián)合奧維云網(wǎng)及廣大品牌方，共同發(fā)布《2021蘇寧易購美好生活白皮書》。報告基于蘇寧易購、奧維云網(wǎng)大數(shù)據(jù)，全景解讀在“雙循環(huán)”發(fā)展格局及“十四五規(guī)劃”之下，家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十大方向及消費者美好生活趨勢。這是今年雙十一，蘇寧易購繼成立“美好生活俱樂部”之后的又一重磅動作，蘇寧易購布局美好生活、賦能美好生活的“1+8+10+N”戰(zhàn)略矩陣正在加速形成。

　　報告指出，蘇寧易購目前已基于美好生活俱樂部，聯(lián)合全國千余家家電、家居、銀行等合作伙伴，形成以“家”為中心，全面鏈接“8大家”(家電+家具、家居、家裝、家飾、家紡、家政、家庭生活)、“10大場景”(家電+住、行、食、游、娛、銀、購、健、訊)、“5大生活空間”(客廳、廚房、臥室、陽臺、衛(wèi)生間)的美好生活矩陣。同時蘇寧易購與上游品牌商及相關(guān)產(chǎn)業(yè)品牌構(gòu)建的產(chǎn)供銷價值鏈體系，正在加速中國家庭數(shù)字化、智能化、時尚化進(jìn)程。目前，蘇寧易購正以“美好生活俱樂部”為載體，全面推動家電市場置換常態(tài)化、消費高端化、品類新興化、集成多元化、渠道融合化、家裝一體化、流量私域化、品牌高端化、場景套系化、服務(wù)升級化趨勢，為消費者的美好生活提供更多可選項。

　　立足美好生活，白皮書進(jìn)一步指出，家電將成為未來美好生活的關(guān)鍵載體，而當(dāng)前中國家電市場正在從以地產(chǎn)驅(qū)動為主的增量市場，轉(zhuǎn)向由品類驅(qū)動的存量市場，存量市場的換新將會成為下一階段市場增長的重點。蘇寧易購雙十一消費大數(shù)據(jù)也顯示，以換代棄、以舊換新已成顯著趨勢，10月20日-11月1日蘇寧易購全渠道以舊換新人數(shù)同比增長74%，兩件以上整套換新訂單占比近3成，廚衛(wèi)電器、冰洗成為主要的換新品類。

　　新形勢下，家庭生活場景加速向場景互聯(lián)、個性多元化發(fā)展，以客廳、廚房、臥室、陽臺、衛(wèi)生間為核心的家空間，在場景上集成一體，同時又兼具空間個性，家場景消費由此持續(xù)深化，以家電等“硬件”，各類集成系統(tǒng)、服務(wù)等“軟件”共同織就的網(wǎng)絡(luò)，成為家庭美好生活的核心載體，家電品類的邊界也將全面打通，生態(tài)加速融合。

　　以廚房場景為例，從食材的存儲，到洗切準(zhǔn)備，到烹飪制作，再到烹飪后洗滌回收，及空間環(huán)境清潔等，廚房場景不斷催生出各類電器產(chǎn)品來解決消費者的痛點。橫向來看，冰箱解決食物保鮮存儲問題，洗菜機(jī)、消毒柜優(yōu)化了食材餐具的清潔手段，炒菜機(jī)、集成灶、嵌入式蒸烤箱為中式家庭提供了更多烹飪方案，洗碗機(jī)解放了雙手，廚余垃圾處理器免去了人們對廚房垃圾的回收煩惱，越來越多的新品類不斷擴(kuò)容。縱向來看，功能的深挖與集成同樣衍生出許多新興品類，比如集成灶、廚房新風(fēng)產(chǎn)品等等。場景深化，催生更加廣闊的市場空間。

　　新趨勢驅(qū)動新消費，今年雙十一蘇寧易購打響了零售、家電行業(yè)向美好生活出發(fā)的發(fā)令槍，“1+8+10+N”的美好生活矩陣為行業(yè)提供了新的發(fā)展方向。以“蘇寧易購美好生活俱樂部”及美好生活白皮書為載體，鏈接8大家、10大場景，面向全體消費者提供一站式解決方案，或?qū)⒊蔀榈谑�三個雙十一最大的變革之一。目前，蘇寧易購依托線上平臺、線下超一萬家實體店，雙線落地了“來電互動城”、“來店新服務(wù)”、“兩大紅人賽事”、“千場超級直播”等超級活動，為廣大消費者的美好消費、美好生活提供了更多元的場景、更多元的玩法和選擇。相信在不遠(yuǎn)的未來，伴隨萬物互聯(lián)新時代、消費升級新浪潮的來臨，在以蘇寧易購美好生活俱樂部為載體的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動下，中國家電乃至零售行業(yè)必將創(chuàng)造更大的價值，為消費者的美好生活需求帶來更多高品質(zhì)的滿足感。