拒絕單打獨斗!中國企業(yè)打造物聯(lián)網生態(tài)品牌,為更多企業(yè)創(chuàng)造價值
這個場景,不僅可以實現,而且可以由一個品牌完成,無論是洗衣機還是健身器材,抑或是健身服、洗滌用品、物流服務……
當物與物、信息與信息之間實現全方位對接時,就會產生各種意想不到的場景,這就是海爾物聯(lián)網生態(tài)品牌模式能夠為人們生活帶來的改變:連接生態(tài)方,共創(chuàng)用戶美好生活體驗。
6月21日,素有“全球品牌奧斯卡”之稱的“BrandZ™最具價值全球品牌”榜發(fā)布。
與往年相比,今年中國有創(chuàng)紀錄的18個品牌進入榜單,品牌總價值約1萬億美元,繼續(xù)成為上榜品牌數量第二多的國家;其中,中國海爾已經連續(xù)三年以全球唯一物聯(lián)網生態(tài)品牌上榜,品牌價值較去年提升41%。
物聯(lián)網、生態(tài)、品牌,三個人們熟悉的詞匯,組合在一起卻是一個陌生新詞匯,并且是全球唯一,這究竟是一種什么商業(yè)業(yè)態(tài)?
2020年9月,品牌咨詢機構凱度與牛津大學聯(lián)合海爾集團共同發(fā)布《物聯(lián)網生態(tài)品牌白皮書》,成為全球第一份關于物聯(lián)網生態(tài)品牌的權威標準規(guī)則,縱覽全書,物聯(lián)網生態(tài)品牌的關鍵特征可簡括為八個字:
無界:生態(tài)品牌可容納的企業(yè)、行業(yè)是無界的、多元的,生態(tài)為用戶提供的產品和服務也是無界的,包括但不限于衣食住娛等各種業(yè)態(tài)。
定制:圍繞用戶個性化的需求,生態(tài)成員可以自由發(fā)揮優(yōu)勢,共同為用戶定制最理想方案,滿足最個性化需求。
終身:用戶在生態(tài)里可以獲得各種生活產品,并且生態(tài)會分析用戶喜好,從而終身的不斷迭代創(chuàng)新產品功能和使用體驗。
共贏:吸引多元化、高質量的合作伙伴,同時有效賦能,聯(lián)合共創(chuàng)整體解決方案,完成價值共創(chuàng)之后可以實現價值共享,生態(tài)合作伙伴之間不再是零和博弈,而是共贏共生。
這就是物聯(lián)網生態(tài)模式。
在物聯(lián)網生態(tài)品牌出現之前,大多數的品牌都是封閉型的單打獨斗或行業(yè)小規(guī)模整合,讓用戶無法感受到全方位的消費體驗,而生態(tài)品牌出現后,所有行業(yè)將會圍繞用戶需求共創(chuàng),進行方案迭代,使用戶獲得全新的體驗。
以海爾所打造的全球首個場景生態(tài)“三翼鳥”為例:“三翼鳥”不再致力于某一臺家電的換新,而是為用戶提供最全面的場景解決方案,就像開頭所描繪的健身陽臺場景。
除此之外,如果你是個“鏟屎官”,也可以打造專屬的萌寵陽臺,既能自動喂食,也能智能吸毛。養(yǎng)花、親子、學習等不同陽臺場景,也會有不同的生態(tài)方加入。
在“三翼鳥”構建的生態(tài)中,橫跨7大空間300多個場景背后,是家居、建材等行業(yè)近萬家生態(tài)企業(yè)。
所以,海爾創(chuàng)造物聯(lián)網生態(tài)品牌,一方面可以根據用戶的需求進行獨家定制,讓用戶體驗更加高效、便利。
另一方面是給合作伙伴創(chuàng)造更多價值,把品牌競爭轉變?yōu)楣糙A,共同克服產業(yè)內卷和供給過剩等問題。
回看整個科技產業(yè)變革歷史,必然有企業(yè)在其中“造夢”和“圓夢”,從而引領整個產業(yè)發(fā)生改變。
從一個品牌到一個生態(tài)品牌,以海爾為首的中國企業(yè)成功引領物聯(lián)網趨勢,它們不僅是“造夢家”,更是“圓夢者”。依托物聯(lián)網生態(tài)品牌模式,日后海爾將有能力帶領更多的企業(yè)實現共贏,為用戶帶來質量更高的生態(tài)體驗。