小狗、戴森、飛利浦三款吸塵器實(shí)力比拼,誰更勝一籌
那么,什么樣的吸塵器更適合中國家庭?最近,業(yè)內(nèi)權(quán)威媒體36氪帶著戴森V15、小狗T12 Plus Rinse、飛利浦FC6801三款吸塵器,走進(jìn)四類不同家庭,進(jìn)行了一次深入、客觀的用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)。結(jié)果如何?一起看看吧!
第一類家庭:過敏體質(zhì)家庭
近年來,過敏反應(yīng)在我國不斷“野蠻發(fā)展”,過敏人群數(shù)以億計(jì)。其中,塵螨是我國最常見的過敏原,大概有70%以上的過敏性鼻炎病人對(duì)塵螨過敏。第一個(gè)家庭中的西西子就屬于過敏體質(zhì),清灰塵、除塵螨是家庭清潔最迫切的需求。那么,三款吸塵器的除塵效果如何呢?據(jù)測(cè)試,戴森V15只能單純吸塵,小狗T12 Plus Rinse的吸擦一體和飛利浦FC6801的吸拖一體,更符合中國人的清潔習(xí)慣。特別是小狗T12 Plus Rinse吸塵+擦地同時(shí)完成,讓灰塵的清潔更徹底,雙轉(zhuǎn)盤外旋式旋轉(zhuǎn)擦拭,轉(zhuǎn)盤達(dá)到220轉(zhuǎn)/分鐘,頑固污漬也能輕松清除。
另外,如果吸塵器的塵杯設(shè)計(jì)不合理,容易引起揚(yáng)塵,造成二次污染,對(duì)過敏體質(zhì)來說非常不友好。經(jīng)試驗(yàn),戴森V15塵盒為彈射式設(shè)計(jì),不僅不好控制方向,釋放灰塵時(shí)還會(huì)噴濺到四周,對(duì)過敏人群造成二次“傷害”。而且好不容易打掃干凈的地面,又得重新做局部清理,清潔效率受到了影響。飛利浦FC6801的卡扣式設(shè)計(jì),傾倒體驗(yàn)要略強(qiáng)于戴森,但整體拆裝不是很順滑,設(shè)計(jì)上仍然有待加強(qiáng)。而小狗T12 Plus Rinse的磁吸式塵杯設(shè)計(jì)與溫和拆卸方式,既保證灰塵不亂飛,又方便清洗,收到了用戶好評(píng)。在過敏家庭,三款產(chǎn)品的體驗(yàn)評(píng)分分別為:小狗T12 Plus Rinse拿下4.5分,飛利浦FC6801獲4分,而戴森V15僅得3.5分。
第二類家庭:養(yǎng)寵家庭
如今,養(yǎng)寵物的人越來越多,根據(jù)狗民網(wǎng)發(fā)布的《2019中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2019年全國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵(犬貓)主人達(dá)6120萬人,并且規(guī)模還在持續(xù)擴(kuò)大。在享受與寵物相伴的樂趣時(shí),家庭清潔面臨的難題浮出水面。第二個(gè)家庭中,小聶是個(gè)貓奴,滿地的貓毛、貓砂、貓糧,以及看不見的螨蟲,讓她很煩惱。而且,小貓活潑好動(dòng),各個(gè)角落亂竄,清潔更為困難。這就對(duì)吸塵器的刷頭提出挑戰(zhàn)。
經(jīng)測(cè)試,三款產(chǎn)品都能基本滿足全場(chǎng)景清潔需求,而戴森V15與小狗T12 Plus Rinse主機(jī)配備的智能灰塵感應(yīng)系統(tǒng),能敏銳感知灰塵濃度,自動(dòng)調(diào)節(jié)吸力。另外,三款吸塵器的核心地刷都帶有探照燈,但戴森V15采用激光探照燈設(shè)計(jì)。媒體指出:“雖然官方解釋稱激光對(duì)人體無害,但鑒于小貓等寵物的視角較低,如果長時(shí)間直視激光,也可能對(duì)它們?cè)斐砂踩[患。”就在前不久,楚天都市報(bào)就報(bào)道過武漢的江女士家中飼養(yǎng)的寵物狗受到戴森吸塵器的激光刺激時(shí),會(huì)持續(xù)流淚。“才用了3天,我家狗子眼睛都現(xiàn)出淚溝了!”相比激光,小狗T12 Plus Rinse與飛利浦FC6801都采用LED照明,安全性更高。
第二個(gè)家庭的測(cè)評(píng)成績是:小狗T12 Plus Rinse與戴森V15同為4分;飛利浦FC6801得3.5分。
第三類家庭:多人口租房家庭
王哥是一家三口,一直租房居住。為方便孩子自由玩耍,家里鋪有地墊、地毯,清潔起來更加復(fù)雜。經(jīng)過評(píng)測(cè),飛利浦FC6801、戴森V15在處理單一地面類型的表現(xiàn)都不錯(cuò),在不同場(chǎng)景之間的轉(zhuǎn)換、連接上卻沒有那么暢快,需頻繁更換刷頭。而小狗T12 Plus Rinse,采用獨(dú)特的雙滾刷設(shè)計(jì),不論在地毯,還是地板、地墊,還是它們之間的縫隙處,都能轉(zhuǎn)換自如。
另外,小孩子玩鬧的天性對(duì)吸塵器的收納也是考驗(yàn)。對(duì)租房家庭來說,不能隨便對(duì)墻體打洞,吸塵器如果靠在墻邊,很容易被碰倒,造成損壞。如果橫放地上,既占用空間,也影響美觀。目前,約有20多個(gè)城市租房家庭比例超過30%,很多人面臨同樣的問題。這時(shí),小狗T12 Plus Rinse的坐式收納,又顯出優(yōu)勢(shì)。吸塵器可以放在墻角,幾乎不占生活空間。另據(jù)36氪稱,雖然戴森也有立式存放的免打孔充電支架,但要多花好幾百塊錢。
最終,第三個(gè)家庭測(cè)評(píng):小狗T12 Plus Rinse得4分;戴森V15得3.5分;飛利浦FC6801墊底,得3分。
第三類家庭:老年人家庭
第四個(gè)家庭是60歲的老程家,對(duì)年齡偏大的群體,如果長時(shí)間做清潔,可能體力難支,吸塵器的重量就需要被關(guān)注。那么這三款吸塵器在重量上有何差別呢?36氪從主機(jī)方面做出衡量,戴森V15達(dá)到1.9千克,比其他兩款略重,使用久了難免會(huì)累。對(duì)老齡群體來說,輕盈便利的清潔設(shè)備越來越受到青睞。
售后,也是老程關(guān)注的重點(diǎn)問題。戴森售后一直是被用戶詬病最多的地方,保修期內(nèi)不保修、收取高額維修費(fèi)用、海淘產(chǎn)品不保修等在黑貓投訴及媒體報(bào)道中反復(fù)出現(xiàn)。據(jù)大洋網(wǎng)報(bào)道,戴森吸塵器不同平臺(tái)的產(chǎn)品保修期不一樣,有人申請(qǐng)售后需要收取高達(dá)980元的費(fèi)用,對(duì)于已經(jīng)花高價(jià)購買產(chǎn)品的用戶來說,維修費(fèi)高的著實(shí)讓用戶心驚。相反,售后方面小狗吸塵器表現(xiàn)不一般。據(jù)介紹,保修期內(nèi),無論是產(chǎn)品原因還是人為原因,“小狗”都可以無條件免費(fèi)維修,而且免收物流費(fèi)。這種貼心服務(wù),讓老程特別滿意。
最終,在第四個(gè)家庭測(cè)評(píng)中,小狗T12 Plus Rinse與飛利浦FC6801同為4分,戴森V15得到3.5分。
通過對(duì)4個(gè)家庭使用情況的評(píng)測(cè),小狗T12 Plus Rinse的滿意度最高。以上4個(gè)家庭,各自面臨不同的痛點(diǎn)和清潔需求,也體現(xiàn)出中國家庭在家居環(huán)境、清潔習(xí)慣等方面的特點(diǎn)。小狗吸塵器在中國市場(chǎng)深耕21年,能夠深度洞察消費(fèi)者,不斷打造符合清潔需求的產(chǎn)品。反觀戴森,作為海外大牌在性能方面表現(xiàn)不錯(cuò),但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能方面,不能很好應(yīng)對(duì)中國家庭的清潔需求,按36氪的說法,有點(diǎn)不能“入鄉(xiāng)隨俗”。期待未來各品牌能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多更貼心的產(chǎn)品與服務(wù),讓用戶生活品質(zhì)有再一次的提升與飛躍。
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