品質驅動增長 日立家電“破解”高端市場競爭密碼
很明顯,近年來,高端家電消費趨勢愈來愈明朗,用戶在健康、顏值、智能、品質等方面要求不斷提升,產品功能也偏向于更細化。高端領域的用戶洞察成為推動品牌再增長的主要驅動力。
談到高端家電、高端品牌,外資品牌是我國家電市場高端領域的重要組成部分,然而由于品牌戰略、經營管理、市場競爭等方面的因素,不少外資品牌淡出中國市場。日立家電卻在中國家電品質消費大潮中乘風破浪。
2020年,上海日立家電整體銷售同比2019年增長85%,其中冰箱銷售增幅高達130%、小家電銷售增長110%、洗衣機銷售增長40%、空調銷售增長30%。2021年上半年,日立家電全系繼續高增長。這在于日立家電以中國用戶的需求點,通過優化核心技術,持續產品創新與品質升級,讓用戶切實感受到了日立家電的用心,掌握了高端家電市場的競爭密碼。
中國電子信息產業發展研究院發布的《2021年上半年中國家電市場報告》顯示,2021年上半年,2萬元以上超高端冰箱零售額增幅保持在20%。而在高端家電的消費群體中,80后占據主力,一線及新一線城市用戶占比超60%,47%的用戶個人月收入在15,000元以上。
高端家電市場擴容、用戶群體年輕化,這對于日立家電而言,產品的特性正符合市場與用戶需求。
在疫情防控常態化的當下,用戶對冰箱的要求不再局限于傳統的存儲,保鮮與健康飲食成為用戶對冰箱的期待。
日立冰箱為用戶提供健康新鮮生活的解決方案,尤其是全新KW 系列變溫冰箱,在延續日立研發的真空冰溫技術鎖住食物營養成分,實現長效保鮮的基礎上,自由變溫打破了冰箱存儲空間固定的局限,變溫室可以自由切換冷凍、冷藏、蔬果收納等溫度模式。高效合理的空間利用、長效健康保鮮,日立在高端冰箱領域有著自己品牌的技術標簽。
在洗衣機領域,圍繞健康,洗凈、除菌、智能投放等功能大熱,不少家庭的洗衣機更新換代需求增加。今年日立洗衣機在健康洗護上做出全新升級。日立尼亞加拉瀑布式洗凈科技,可以去除頑固污漬及清除洗滌劑殘留;對于衣物的烘干與護理,“風熨斗”烘干通過高風速(時速約300km)烘干衣物,同時撫平衣物褶皺;自動凈槽則建立了健康洗護的又一道防線,可以洗凈滾筒槽內外,有效減少細菌霉菌生成。
在健康洗護的基礎上,日立洗衣機智能化升級,也在提高洗衣的幸福感。AI智能洗滌,可以簡化操作,根據洗滌劑種類、衣物材質、臟衣量、水硬度、衣服移動軌跡情況自動控制洗衣方式和運行時間,達到輕松智能洗滌;自動投放功能,根據衣物精準投放;而與手機的互聯應用,可以實現一鍵遠程操作。
當品牌站在用戶的角度去打磨產品,那么用戶就會切身感受到品牌理念與產品的品質。需求并非一成不變,高端家電在性能層面的創新與突破,深度鏈接著用戶的美好居家深厚,日立家電堅持以技術為基石,不斷對用戶提供生活解決方案,也正貼合了用戶對品質生活的向往和追求。