三米線、全程消殺 探訪疫情防控升級下的蘇寧易購物流
在蘇寧易購通州物流基地,記者看到,在園區入口處,對所有進入車輛進行了全面消毒,所有進出人員必須進行體溫檢測并查驗綠碼。
北京蘇寧易購物流相關負責人表示, 針對“場所”、“物”和“人”三方面進行防疫要求,做到零可能接觸病毒。“每個進來的快件,無論物流來自哪里都需要過一遍消殺。”現場工作人員介紹,疫情期間為保證安全,蘇寧易購物流每日進行網點消毒和工作人員的測溫,所有物流人員以及服務工程師均持綠碼上崗,對于派送人員要求接種疫苗,并且進行已接種疫苗的標識。
跟隨蘇寧易購“火箭哥”配送員的腳步,記者也體驗了一把“無接觸配送”服務。到達約定地點后,“火箭哥”與客戶提前進行電話溝通。在現場,記者看到了這樣的畫面:“火箭哥”將包裹放在和消費者約定的地點,站在幾米開外,等待消費者取件后,揮手微笑后離開。
配送員告訴記者,一直以來,蘇寧易購物流堅持去前電聯、送貨上門服務。疫情期間,為了避免接觸,可根據用戶需求將包裹放在雙方約定地點,比如公司前臺、小區樓下、家門口等。“在配送過程中,我們與消費者保持‘三米線’,進行無接觸配送,最大限度減少消費者和快遞員之間的近距離接觸。”
小件之外,家電家居的大件送裝一體服務又是如何進行的呢?今年“雙十一”期間,蘇寧易購家裝發貨量實現同比增長3倍,一次送裝完成率提升到98.7%。針對上門安裝、家電維修、清潔等社區服務,防疫消殺要求更為嚴格。
服務工程師告訴記者,對于大件送貨上門安裝,有升級版的 “健康”安全措施。包括:每天對作業工具進行消毒,服務工程師全程佩戴口罩、手套、鞋套,同時工具不落地,所有作業工具放置在自帶墊機布上,安裝完成后清理服務現場帶走作業垃圾。
北京蘇寧易購物流相關負責人告訴記者,在蘇寧易購線上、線下平臺購買的自營商品,送貨上門并安裝的,基本上不用擔心會攜帶病毒。
蘇寧易購自建物流,在全國范圍內從倉儲、運輸、末端上門全鏈路嚴格執行防疫要求,確保物流每個環節安全運營。在蘇寧易購電器店、百貨賣場等同樣全環節把控防疫,從每一個細節處落實,保證每一份包裹、每一份貨物的安全。
中國疾控中心消毒學首席專家張流波11月13日介紹,快遞傳播新冠病毒,需要同時滿足在收運快遞的過程中被新冠病毒污染、收快遞時快遞物品上面的新冠病毒還存活、接收快遞時受到新冠病毒的污染這三個條件。“短時間內接觸快遞,被傳播新冠病毒的概率很低。只要做好防護,這種情況基本不會發生,完全可以正常接收快遞。”南京疾控中心急性傳染病防制科副主任醫師丁松寧早前如此表述。