創(chuàng)業(yè)道路轉(zhuǎn)型,選擇歐瑞博讓她重啟新事業(yè)巔峰
譚馨夫婦作為年輕創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)以來經(jīng)歷了各種選擇與波折,從建材家裝、暖通到弱電工程承包,隨著智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新科技的興起,他們開始接觸了智能家居,搞起了智能家居事業(yè),短短幾個(gè)月里,在青島住宅圈便做的風(fēng)生水起、在客戶群體中建立了良好口碑,他們是怎么做到的?
歐瑞博全宅智能體驗(yàn)店(青島)總經(jīng)理 譚馨
從傳統(tǒng)家裝到智能家居,從總線到無(wú)線智能家居
談到創(chuàng)業(yè)前的經(jīng)歷,譚馨表示與丈夫很早就開始加入浩浩蕩蕩的創(chuàng)業(yè)大軍。在涉足智能家居之前,一直從事建材家裝相關(guān)業(yè)務(wù),包括暖通、弱電工程、鍋爐等各種傳統(tǒng)工程項(xiàng)目,他們一起努力做了許多經(jīng)典項(xiàng)目:包括青島的標(biāo)志性建筑、高端別墅、大平層等,為這些用戶提供集防盜庭院、室內(nèi)監(jiān)控、電動(dòng)窗簾、背景音樂的智能家居系統(tǒng)。
“最早智能家居剛興起的時(shí)候,我們的一些客戶剛開始接觸智能家居的時(shí)候,更傾向于選擇國(guó)外進(jìn)口品牌。那個(gè)時(shí)候國(guó)內(nèi)智能家居品牌選擇不多,產(chǎn)品品類也不豐富,從體驗(yàn)上來說,有線相對(duì)無(wú)線也更加穩(wěn)定,對(duì)比之下國(guó)外品牌更有優(yōu)勢(shì)。”譚馨回憶道。當(dāng)時(shí)譚馨夫婦是國(guó)際知名品牌Abb的總代理,隨著人工智能物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能設(shè)備品類地不斷豐富,無(wú)線智能家居的優(yōu)勢(shì)越來越凸顯。“因?yàn)锳bb智能家居以總線為主,操作麻煩,施工成本高,項(xiàng)目周期長(zhǎng),落地比較艱難,因?yàn)榍捌谑┕せ蛘卟季、編程等問題,有線智能家居項(xiàng)目收尾經(jīng)常陷入僵局。”譚馨認(rèn)為,隨著新技術(shù)的興起與成熟,他們發(fā)現(xiàn)許多人逐漸能夠接受無(wú)線智能家居,而隨著國(guó)產(chǎn)品牌越來越強(qiáng)大,消費(fèi)者也更認(rèn)可國(guó)內(nèi)品牌的服務(wù)與體驗(yàn)。
為什么選擇歐瑞博,因?yàn)樽屛覀兏行判?
2017 年在一個(gè)青島別墅智能家居項(xiàng)目中,譚馨首次用歐瑞博全宅智能產(chǎn)品與系統(tǒng)。“對(duì)比下來,歐瑞博的產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)都更加明顯。當(dāng)時(shí)歐瑞博極銳開關(guān)上市,產(chǎn)品顏值特別爆表,產(chǎn)品在墻面組合起來就更靈活了,用戶體驗(yàn)了后也覺得這個(gè)產(chǎn)品無(wú)論是設(shè)計(jì)還是操作感都非常棒,這給了我們將業(yè)務(wù)切換到無(wú)線智能家居的信心。”譚馨談到當(dāng)年為什么會(huì)選擇智能家居的時(shí)候,果斷選擇簽訂歐瑞博。
在譚馨的業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群體里,主要以中高端群體為主,而歐瑞博的產(chǎn)品正好與他們的客戶群體需求吻合。“中高端的別墅客戶非常注重品牌與品牌美觀度,通常他們會(huì)選擇國(guó)際品牌。雖然無(wú)線智能家居越來越成熟,但是這些客戶仍然非常謹(jǐn)慎。一是無(wú)線不穩(wěn)定,其次許多品牌認(rèn)知度低,這些客戶不會(huì)輕易使用,但一旦他們認(rèn)可了品牌也不會(huì)輕易更換。”譚馨站在消費(fèi)者心理分析到。談到曾經(jīng)說服一個(gè)擁有1000平米的別墅客戶使用無(wú)線智能家居的經(jīng)歷,譚馨認(rèn)為從體驗(yàn)上去推動(dòng)高端客戶使用我們國(guó)產(chǎn)品牌,是一個(gè)很好的敲門磚。客戶從一眾火熱的智能家居品牌里包括快思聰、紫光、南京物聯(lián)等,最終選擇了歐瑞博,除了產(chǎn)品顏值設(shè)計(jì)美觀,更重要的是歐瑞博能夠?yàn)榧彝ヌ峁┮徽臼降捏w驗(yàn),讓他們智能生活體驗(yàn)感增倍。
打動(dòng)客戶,關(guān)鍵要把他們家當(dāng)作自己家一樣設(shè)計(jì)
在正式簽訂代理前,譚馨已經(jīng)多次在別墅項(xiàng)目里面使用了歐瑞博,因?yàn)樵诳蛻羧后w中的認(rèn)可度和口碑越來越受歡迎。 2021年,譚馨夫婦正式與歐瑞博簽訂了代理,他們終于開了夢(mèng)寐以求的歐瑞博超級(jí)全宅智能體驗(yàn)店。就在剛剛結(jié)束的6月,他們的訂單額就超過了百萬(wàn)。
能夠迅速拿下這么好的業(yè)績(jī),這與譚馨他們平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累不開!除了自然進(jìn)店的客戶流量,譚馨夫婦還與當(dāng)?shù)匮b飾公司、異業(yè)聯(lián)盟、設(shè)計(jì)師等搭建了深度合作關(guān)系,目的是拓展更多客戶關(guān)系。
“這些別墅、大平層的客戶需求比較高端,因此對(duì)產(chǎn)品、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等要求也比較高。如果要打動(dòng)客戶,不要光講產(chǎn)品,要把它當(dāng)自己的家。比如,我們的一個(gè)客戶為了深入了解我們的產(chǎn)品和品牌,體驗(yàn)店展廳就去了三次,我們每次都耐心的進(jìn)行講解,了解用戶的實(shí)際生活需求、家庭結(jié)構(gòu),我們方案前后提案就做了三個(gè)。從你進(jìn)家的場(chǎng)景到離家的場(chǎng)景,包括燈光、窗簾、影院、灌溉等系統(tǒng)設(shè)計(jì),無(wú)一不是深入客戶的生活細(xì)節(jié)里。” 譚馨自豪得談到。
在智能家居這條新的創(chuàng)業(yè)軌道上,譚馨夫婦走的越來越順心。談到未來的暢想,他們也充滿了信心。創(chuàng)業(yè)道路上總會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)與選擇,在從傳統(tǒng)家裝轉(zhuǎn)型到智能家居過程中,歐瑞博為他們創(chuàng)業(yè)注入更多動(dòng)力,讓他們領(lǐng)略感受到了新科技的魅力。未來,他們會(huì)這個(gè)道路一直堅(jiān)持下去,讓更多人可以感受到智能、科技與舒適的家庭生活。
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