智能家居時代如何破局?卡薩帝:打通衣食住娛私享體驗
12月20日,卡薩帝攜手蘇州博物館于上海發布鑒賞家套系。作為全球首套以東方美學設計理念打造的高端成套家電,鑒賞家套系除了卡薩帝一以慣之的場景智能,更通過人感技術,喚醒家電與人的情感交流,實現遠場、近場、在場不同距離的智能共情,以主動服務為用戶帶來私享空間,開創私享體驗時代。
鑒賞家套系,是卡薩帝今年6月宣布換道場景品牌以來的又一力作,也被認為是卡薩帝布局全場景后的下一個增長風口。
智能單品不能兼容?基于場景,打通私享體驗!
智能家居已經觸手可及了,但真正使用起來,其實并沒有我們想象中那么方便。由于各種設備之間很難相互兼容,用戶買回家的其實只是智能單品,而并非真正意義上的全屋智能體驗。
當智能單品越來越多,我們的生活可能是這樣的:冰箱會通過大屏推薦花樣食譜,但家里的老人卻想吃得清淡一些;洗衣機能將分類洗護做得更精細,但專業術語也更讓人看不懂;空調好像不再需要遙控器了,但APP操控其實更復雜,從界面設置到各種時不時彈出的提醒、詢問,都讓人頭疼。
其實,智慧生活的核心內容不是產品本身,而是為用戶創造場景方案。就像卡薩帝這次發布的鑒賞家套系,既迎合了高端家庭的藝術品味,也提升了科技感,更帶來了私享空間下的共情體驗,為“生活的鑒賞家”們提供了智慧情境加私享情景于一體的全流程體驗。
而這種智慧場景下的共情體驗,需要過硬的技術力量和產品附加值支撐。從2006年創立至今,卡薩帝僅用15年就實現了從0到1,再到2的進階。而且,從第一個五年對家電行業的“再發明”,到第二個五年從“單打獨斗”向“成套作戰”拓展,再到第三個五年換道場景,卡薩帝逐漸形成了高均價、高份額、高增長的差異化標簽。但卡薩帝并沒有就此止步,而是積極探索新的增長空間,并以鑒賞家套系再次開啟了對家居場景方案的革新。
藝術與功能如何平衡?私享空間帶來專屬體驗!
與此前發布的銀河套系和設計師套系不同,在鑒賞家套系的場景生活邏輯中,家,是收藏空間;卡薩帝,是藝術品;用戶,則是鑒賞家。選擇鑒賞家套系的用戶,是懂得鑒賞生活的圈層,對“生活的藝術”更有發言權和定義權。
而鑒賞家套系,帶來的是從私享新鮮、私享洗護、私享美味到私享呼吸、私享養膚、私享影音等專屬方案,讓用戶足不出戶就能體驗到飽含儀式感的尊貴生活。在設計理念上,套系整體色調采用東方五色之首的青色為主,賦予生活更深厚的文化底蘊;在智慧交互上,引入管家式語音系統,帶來不同于以往的人機交互體驗;在情景體驗上,深入衣、食、住、娛各類場景,打造私享專屬體驗,為生活增添“儀式感”。
與傳統智能家居的“被動”服務相比,鑒賞家套系構建出 的 是主動服務場景:用戶下班回家,客廳燈光會自動亮起,家庭影院帶來私享影音體驗,電視機會主動調到用戶常看的節目;卡薩帝冰箱帶來私享新鮮體驗,食材可以儲存7天營養不流失;中子和美洗干護理機帶來私享洗護體驗,洗、干、護三合一;成套廚電帶來私享美味;鑒賞家空調帶來私享呼吸體驗,健康空氣也能按需“定制”;熱水器帶來私享養膚體驗,讓用戶足不出戶享受“礦泉浴”。
從市場反饋來看,換道場景后,卡薩帝的增長空間已經進一步拓寬。今年截至11月,卡薩帝冰箱零售額份額增幅為19.4%,洗衣機增幅為17.9%,空調增幅為59.1%,冰吧、酒柜增幅分別為20.8%、12.6%,熱水器增幅為32.8%,廚電增幅為105.5%,彩電增幅為133.4%。同時,卡薩帝11月的場景套購比例達到36.15%,越來越多用戶選擇卡薩帝成套智慧場景。而鑒賞家套系發布后,卡薩帝以更全面的品類覆蓋用戶家居場景,讓生活成為值得鑒賞的藝術,一方面再次為高端家庭帶來了生活方式上的革新,另一方面也將品牌的增長空間繼續拓寬。