不少消費者在選購商品的時候，都會留意生產日期及保質期。但卻鮮有人知道，家中所用的電器產品，實際上也有“保質期”。冰箱在使用10年后，冷凍能力和保鮮力都大大降低，洗衣機則會出現滲水、漏電等毛病。此外，超齡家電的耗電量比節能家電高出30%-40%，種種問題給消費者帶來了不良的使用體驗。

　　根據中國家用電器協會的推算，僅2020年，便有約1.6億臺家電達到安全使用年限。針對消費者家電換新的需求，蘇寧再啟“換新風暴”，全渠道加碼“以舊換新”服務，在全國范圍內推動老舊冰箱、老舊洗衣機換新，以實際行動幫助消費者淘汰“高齡家電”，為消費者的健康安全提供堅實保障。

　　拖舊送新一步到位 減少換新等待時間

　　以舊換新用戶的首要需求是希望合理進行舊機折價和拆除，從舊機拆除到新機安裝，整個過程用戶需要一站式解決方案，以提升效率和優化體驗。

　　此前蘇寧易購在“向新力2021煥新產品升級發布會”上向消費者宣布，蘇寧易購“以舊換新”服務全面升級。目前，冰箱、洗衣機以舊換新至高補貼1000元，送新機、拖舊機已同步完成，僅一次上門就能解決問題，極大地減少了用戶等待時間。

　　蘇寧現已開通雙線預約渠道，線下可通過蘇寧全國門店預約，線上通過蘇寧易購APP、微信“蘇寧云店”小程序，進入以舊換新頻道預約該服務，蘇寧售后工作人員將免費上門拆卸搬運，配送新機，整個流程一氣呵成，一站式解決以舊換新需求。

　　值得一提的是，消費者預約以舊換新服務不僅可獲得舊機回收款，還能享受換新專屬補貼，回收款及補貼券可直接抵扣換新差價，即換新價=新機價-舊機回收款-換新補貼。這對換新用戶而言，省了一大筆錢。

　　跨品類換新 家電保養免費上門檢測

　　不同于之前，蘇寧易購以舊換新服務現已實現跨品類換新，從冰箱只能換冰箱，洗衣機只能換洗衣機，升級到冰箱可以換洗衣機。此外，消費者可免費申請家電保養服務，專業工程師免費上門檢查，全方面升級家電服務，給消費者帶來更舒心的煥新體驗。

　　蘇寧以舊換新系統所回收的舊機，是和國家指定的專業回收企業合作，做拆舊處理，蘇寧對消費者承諾，舊機絕不會再次翻新流入市場。

　　五一期間，不如趁著蘇寧五一嗨購家電節的好機會，來一場“說換就換”的斷舍離，開啟美好生活。