過度設(shè)計(jì)卻忽略實(shí)用 洛斐鍵盤給消費(fèi)者挖了“質(zhì)量坑”
今天,家電消費(fèi)網(wǎng)在多家投訴平臺(tái)上看到,消費(fèi)者對(duì)洛斐Lofree鍵盤投訴主要集中在質(zhì)量欠佳、維修費(fèi)用高。
有消費(fèi)者在鍵盤吧上表示,洛斐鍵盤用了四個(gè)月左右,背光燈變綠色了。“千萬不要買洛斐鍵盤,一旦出問題,沒有任何維修點(diǎn),只能寄回深圳公司維系,還要自己掏郵費(fèi)。”
有消費(fèi)者表示,購(gòu)買了洛斐熊本款鍵盤,買了三個(gè)月后數(shù)字2出現(xiàn)很不靈敏,需要按多次才能按出來。一年后過保又出現(xiàn)同樣問題,自費(fèi)郵寄回原廠維修,廠家維修檢查一個(gè)多月說沒有檢測(cè)出問題。“寄回原廠沒修成,寄回來的時(shí)候躋身出現(xiàn)了裂痕,因?yàn)榧某鰰r(shí)忘了拍照無法追求責(zé)任。但是Del鍵失靈了,一開始還以為是快捷鍵沖突或者怎么樣沒注意,等反應(yīng)過來的時(shí)候又幾個(gè)月過去了,這次我已經(jīng)不想再聯(lián)系返廠了。”
有消費(fèi)者表示,“可能是生產(chǎn)線有問題,產(chǎn)品質(zhì)量非?皯n,之前買了一套口紅鍵盤一套小黃鴨鍵盤,都是一年零一個(gè)月壞掉,一個(gè)藍(lán)牙失靈,一個(gè)主板故障無法修復(fù),最神奇的是剛好卡在一年保修期外,維修費(fèi)用500元,夠你再買個(gè)ikbc了。”
針對(duì)如何評(píng)價(jià)洛斐口紅鍵盤這一話題,有消費(fèi)者表示,“鍵盤好厚,手腕很累(這不是抱怨是真的)”;“雖然顏值確實(shí)高,但是真的不好用,不建議購(gòu)買。”“除了好看沒有優(yōu)點(diǎn),輸入體驗(yàn)極差,按鍵各種失靈。已被收了智商稅,建議大家別踩坑。”“除非為了顏值買回去當(dāng)擺件,不要買洛斐。”
對(duì)此,產(chǎn)業(yè)觀察家表示,在電腦外設(shè)一片黑色、同質(zhì)化中,作為后來者的洛斐以色彩成功博取了消費(fèi)者的眼球,尤其是女性消費(fèi)者的喜愛。但是,消費(fèi)電子產(chǎn)品最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量和好用、耐用程度,否則生產(chǎn)出的產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)為是電子垃圾,不僅讓消費(fèi)者白白損失了金錢,還對(duì)環(huán)境造成了污染。這不是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)應(yīng)該做的行為。(杜佳)
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