4月7日，國美零售全球投資人電話會議在京召開，國美零售創(chuàng)始人黃光裕先生、首席財務(wù)官方巍先生、企業(yè)發(fā)展與投資者關(guān)系總監(jiān)張景行先生出席會議。大會披露了2020年整體業(yè)績以及2021年圍繞“家·生活”戰(zhàn)略以及“18個月”目標(biāo)，國美的整體規(guī)劃布局情況。值得一提的是，本次會議也是黃光裕先生回歸國美后首次公開出席會議，備受市場投資者關(guān)注。

　　

 

　　“家·生活”戰(zhàn)略指引SKU拓展至50萬

　　在剛剛公布不久的2020年財報數(shù)據(jù)中，國美提出將加速拓品，在未來18個月內(nèi)實現(xiàn)SKU 50萬的目標(biāo)，引起業(yè)內(nèi)人士的廣泛關(guān)注討論。在此次全球投資人大會上，針對拓品和供應(yīng)鏈體系建設(shè)，國美零售CFO做出了解答。

　　去年8月以來，國美宣布進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，全面構(gòu)建起以線上平臺為主的線上線下雙平臺，形成國美覆蓋全場景的全渠道閉環(huán)生態(tài)模式。國美業(yè)務(wù)品類也逐漸從電器拓展至以“家”為核心的更多垂類。

　　“未來除了通過自營，還將大力發(fā)展定制，并用積極開放的心態(tài)進行第三方商家的招商。”方巍在7日的會議上表示，除電器外，國美將形成包括食品酒水、服飾鞋包、家居日用、母嬰玩具、美妝個護在內(nèi)的6大類目，同時還將加入家裝家居以及服務(wù)類，形成一個全品類的大采購平臺。預(yù)計在18個月內(nèi)實現(xiàn)將家電SKU從3W拓展至10W，非家電拓展至40W，加快實現(xiàn)SKU達到50萬的目標(biāo)。

　　方巍稱，“國美在家電領(lǐng)域積累了34年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在國內(nèi)也是為數(shù)不多的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者，接下來將快速把家電領(lǐng)域經(jīng)驗復(fù)制到其他領(lǐng)域，吸納更多非家電領(lǐng)域商家共同成長。”

　　事實上，在去年的自營業(yè)務(wù)中，國美就已完成主打火鍋燒烤食材的“美鍋優(yōu)食”、生鮮等非家電品類拓展試驗，同時國美緊緊抓住家裝發(fā)展趨勢，積極打造全產(chǎn)業(yè)鏈透明化的線上線下家裝家居平臺。此外，國美還通過不斷加強和第三方外部供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的良性互動和流量共建，打造“自營+聯(lián)營”全渠道供應(yīng)鏈對外輸出。

　　在開放的生態(tài)圈下，國美也通過與拼多多、京東等頭部流量平臺、第三方廠商的深度戰(zhàn)略合作，致力實現(xiàn)流量共融和相互賦能。2021年，國美將繼續(xù)與各方伙伴在家電及非家電品類合作，發(fā)揮更為巨大的協(xié)同效益。

　　

 

　　緊抓突破新機遇 打造線上線下全場景平臺

　　去年疫情影響下，全民消費增速放緩。2021年在構(gòu)建雙循環(huán)格局下，國家大力鼓勵支持零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，零售業(yè)回溫明顯，再加上消費下沉趨勢明顯，四到六線城市擁有萬億級增量空間，消費復(fù)蘇空間加大。基于此，進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的國美，加速了線上線下全場景雙平臺建設(shè)的進程。此次投資人大會，方巍也對國美依托場景化打造，實現(xiàn)雙平臺相互賦能做出了具體闡釋。

　　他表示，線上“真快樂”平臺定位“線上購物廣場+本地生活服務(wù)”，主打國美全品類、全服務(wù)、全量SKU展示，通過一店一頁、一群一頁連接線下場景，特有的視頻導(dǎo)購重新定義銷售各環(huán)節(jié)交互場景。

　　同時，“真快樂”也將圍繞“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的營銷模式，超越以往娛樂帶貨的傳統(tǒng)模式，激活銷售和消費的娛樂化本能，讓大家像唱卡拉OK一樣，輕松參與娛樂化營銷，進而帶動消費增長，僅第一季度，就實現(xiàn)了線上平臺GMV同比增長近4倍的業(yè)績。

　　而線下平臺則建立以城市為單位、網(wǎng)絡(luò)化覆蓋的線下網(wǎng)絡(luò)及四類主力店型，按照更符合用戶本地生活需求的生活圈時空半徑，進行1-3公里生活圈、3-5公里生活圈、5-8公里生活圈的三級時空半徑，設(shè)置業(yè)態(tài)功能、場景力和體驗感相互銜接的，網(wǎng)格化覆蓋的門店布局優(yōu)化和服務(wù)體系配置。

　　“線下門店將有家電專營店、家裝家居專營店、酒窖3專營店、火鍋食材店等40多個專營項目，18個月實現(xiàn)門店數(shù)量達到6000家。”方巍說道。

　　

 

　　全力以赴加速進擊 18個月業(yè)績目標(biāo)出爐

　　2月18日，國美創(chuàng)始人黃光裕先生發(fā)布“拼搏奮進，再攀高峰”的內(nèi)部講話，提出“力爭在未來18個月時間內(nèi)恢復(fù)原有市場地位”的目標(biāo)，激起行業(yè)震蕩。

　　不少專業(yè)人士表示，這一目標(biāo)并非不可實現(xiàn)，畢竟當(dāng)前各大電商巨頭尚未形成線上線下一體化的建設(shè)，而國美卻已率先形成了低成本高效率的全渠道流量的本地零售消費平臺，這將有望成為國美突圍的新窗口。迎著此風(fēng)口，方巍在會上分別針對線上線下平臺及供應(yīng)鏈平臺發(fā)展 “如何達成18個月的目標(biāo)業(yè)績”，提到了多個關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

　　其中，供應(yīng)鏈方面，國美現(xiàn)階段將主力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目商品采購平臺，力爭18個月，SKU數(shù)量突破50萬(家電類從3W拓展到10W，非家電從7W拓展到40W)。供應(yīng)鏈平臺通過實現(xiàn)供應(yīng)鏈全渠道輸出，18個月將形成2000億規(guī)模，目標(biāo)3000億，未來五年形成萬億規(guī)模的供應(yīng)鏈體系。

　　此外，線下門店方面，國美力爭在未來18個月將國美電器的門店以自營及加盟形式，通過網(wǎng)格化進行規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)量擴張至6000家，線下向線上導(dǎo)流，實現(xiàn)月活1億以上。

　　對于這一目標(biāo)，國美高層信心十足，“自2021年開年以來，從經(jīng)營情況來看，無論電器銷售還是整個線上線下多平臺、多品類的GMV和日活增長，都是比較可喜的，我們相信這種可喜的態(tài)勢是可持續(xù)的。”方巍如是說。

　　2021年是國美全力突圍的一年，也是黃光裕回歸后，國美重新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。就像黃光裕說過的一樣，當(dāng)前是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵期，集團上下個個敢拼才會贏。大家要繼續(xù)以不怕苦、能吃苦的牛勁推動各項部署落地生根、開花結(jié)果，一步一個腳印向著經(jīng)營目標(biāo)全力奮進。