七星級服務助力!卡薩帝嵌入式廚電增61.8%
但行業也有例外。通過升級場景改造服務,卡薩帝七星級服務不僅為精裝房用戶免去局改煩惱,更帶動嵌入式廚電整體口碑持續增長,確保卡薩帝廚房場景方案落地。數據顯示,11月卡薩帝嵌入式廚電產品收入增幅61.8%。
廚改總有“攔路虎”?訂個消毒柜煥新整個廚房
精裝房局改成了用戶煥新廚房的“攔路虎”,這話相信很多人都贊同。隨著廚房使用場景的細分、廚電種類的增加,用戶對廚房的要求不再只是局限于烹飪,更講究便捷、智能和顏值。而中國家庭廚房面積大多在3-6㎡之間,空間擺放廚電受限的情況下,嵌入式產品就是個很好的選擇。
但目前市場精裝房交付中,廚房一般只有整套煙機、灶具這些標配,想自己嵌入烤箱、消毒柜,就得再重新折騰一番,讓人身心疲憊。家住成都長島國際的李女士精裝廚房里沒有預留消毒柜安裝空間,就想自己去買消毒柜升級廚房,但問了很多品牌都只給了2個方案:安裝臺式產品或者自行整改。
而李女士最終在卡薩帝得到更適合的廚改方案。訂購卡薩帝消毒柜后,服務管家袁師傅上門設計方案,拆除原本的櫥柜,用自帶局改工具進行了現場切割,重新組裝好櫥柜將消毒柜完美嵌入,直接為李女士煥新了廚房場景。
行業傳統服務薄弱?卡薩帝一站式服務填補
李女士的案例只是卡薩帝場景化服務的一個縮影。對用戶來說,精裝房只是能滿足基礎生活需求,沒辦法滿足進階性品質需求。無論是想在廚房嵌入一臺消毒柜還是洗碗機,這些需求都給品牌服務提出了更多的挑戰。
然而,對傳統品牌來說,家裝局改和家電安裝區別還是很大的。服務人員不但要了解家裝、會改櫥柜,還得知道怎么搭配設計方案,對專業度要求也更高。對此,卡薩帝不斷升級服務團隊的成果,從全國廚改實訓基地建設、保證服務兵專業局改能力,到升級廚房場景改造能力,不斷打磨團隊專業能力,為用戶提供更完善的場景服務方案。目前,卡薩帝通過升級場景化服務,為用戶提供一站式設計、局改、安裝等定制化服務,徹底解決家裝改造難題。
打破傳統服務模式,卡薩帝以用戶需求為核心,為用戶解決更多家居家裝過程中的設計、送裝、局改難題。獲得高端用戶口碑的同時,也為自身帶來更多增長空間。