蘇寧易購818主場發(fā)力:鞏固家電3C主陣地,持續(xù)爆破下沉市場
繼引入戰(zhàn)投、完成董事會(huì)改選、釋放戰(zhàn)略路徑之后,蘇寧易購迎來818主場大促節(jié)點(diǎn)。8月11日,蘇寧易購召開818促銷動(dòng)員會(huì),針對818的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行部署,吹響全員沖刺的號角。當(dāng)晚,蘇寧易購董事長黃明端、總裁任峻發(fā)布全員信,號召全員凝聚一條心,共用一股勁,一起打贏818大促這場仗。信中說,行動(dòng)是解決問題最好的辦法,要讓蘇寧易購回到該有的市場地位。
從818策略來看,蘇寧易購目標(biāo)很明確,即:鞏固家電3C主陣地,持續(xù)爆破下沉市場。這也是對其“做好零售服務(wù)商、做強(qiáng)供應(yīng)鏈、做優(yōu)經(jīng)營質(zhì)量”三大戰(zhàn)略路徑的精準(zhǔn)落位。
品牌聯(lián)合從1到N 發(fā)揮聚合效應(yīng)
深耕零售業(yè)30多年,蘇寧易購已經(jīng)構(gòu)筑起一套國內(nèi)最完整的零售服務(wù)體系,面對818可以說擁有完備的“作戰(zhàn)系統(tǒng)”和豐富的“彈藥箱”。
今年818,蘇寧易購與頭部品牌商深度鏈接,聯(lián)合作戰(zhàn)。重點(diǎn)從強(qiáng)化供應(yīng)鏈建設(shè)、打通場景鏈路、提升服務(wù)能力等方面,深化資源協(xié)同,發(fā)揮“1+1>2”的聚合效應(yīng)。
8月1-13日,蘇寧易購聯(lián)合創(chuàng)維、方太、海爾、海信、美的、A.O.史密斯、TCL等多家頭部家電品牌推出超級品牌日系列活動(dòng)。進(jìn)入818爆發(fā)期,又進(jìn)一步擴(kuò)充了家居、3C類品牌,vivo、OPPO、realme、長虹、康佳、九牧、箭牌、雅蘭、顧家家居、雷士照明等一線品牌也加入蘇寧易購聯(lián)合營銷的大牌矩陣。
與品牌方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合進(jìn)一步豐富了商品的品類。超級品牌日期間,創(chuàng)維、TCL等品牌的多款新品、反向定制產(chǎn)品通過蘇寧易購進(jìn)行首發(fā)。進(jìn)入818爆發(fā)期,更有數(shù)百款旗艦產(chǎn)品上架,滿足消費(fèi)者多樣化的購物需求。在家電家居方面,有科沃斯拖地機(jī)器人、海爾零冷水燃?xì)鉄崴鳌⒎教膳腼冎行膿]手指控全面屏煙灶套餐等智能新品供消費(fèi)者選擇;在3C方面,有小米、榮耀、華為、vivo、realme等品牌的多款新銳產(chǎn)品滿足新生代消費(fèi)者。
線上線下聯(lián)動(dòng)的全場景服務(wù)能力是蘇寧易購的核心資源,818期間,蘇寧易購進(jìn)一步升級場景體驗(yàn),與品牌商共同打造立體化、沉浸式的場景購物體驗(yàn)。
8月5日,蘇寧易購與方太聯(lián)手打造雙線體驗(yàn),在線上,方太產(chǎn)品經(jīng)理在超級實(shí)驗(yàn)室,以直播形式為用戶揭秘箱體式洗碗機(jī)暗藏的“黑科技”;在線下,方太借力蘇寧易購的門店優(yōu)勢,在12個(gè)大區(qū)核心門店進(jìn)行洗碗機(jī)“洗凈力”體驗(yàn)活動(dòng)。
8月10日,海爾智家首家蘇寧易購線上SSL(Suning Self-Operation Labeling簡稱SSL)模式店正式上線。在818周年慶周期,海爾蘇寧易購SSL旗艦店將與海爾蘇寧易購主站自營店、蘇寧易購開放平臺店鋪、蘇寧有貨等組成“全場景矩陣”。未來,蘇寧易購也將助力海爾全球首個(gè)場景品牌“三翼鳥”在全國重點(diǎn)城市落地開花。
與此同時(shí),蘇寧易購還持續(xù)推出了售前導(dǎo)購服務(wù)、一站式以舊換新、上門服務(wù)十道防護(hù)措施等服務(wù)配套舉措。
迎戰(zhàn)818,蘇寧易購與品牌商之間已經(jīng)達(dá)成默契,以“1+1>2”的合作模式一起服務(wù)用戶,共拓市場。蘇寧易購本次818通過聯(lián)合N個(gè)頭部品牌開展深度合作,豐富商品品類與購物場景,滿足不同消費(fèi)人群的購物需求,實(shí)現(xiàn)818聚合效應(yīng)的最大化。
錯(cuò)位競爭 持續(xù)爆破下沉市場
今年818期間,蘇寧易購在下沉市場的戰(zhàn)況亮眼。
8月11日,蘇寧易購零售云召開4周年發(fā)布會(huì),宣告零售云即將邁入“萬店時(shí)代”,并加速挺進(jìn)家居、快修兩個(gè)新賽道。作為蘇寧易購高增長、高潛力的業(yè)務(wù)板塊,零售云一季度規(guī)模增長近70%,其進(jìn)階式發(fā)展標(biāo)志著蘇寧易購聚焦零售戰(zhàn)略的加速落地。
在縣鎮(zhèn)市場,零售云攜手芝華仕、喜臨門、箭牌、四季沐歌等頭部家居衛(wèi)浴品牌疊加家居品類,推出“家電+家居”業(yè)務(wù)組合,為門店經(jīng)營類目做加法,提升“錯(cuò)位競爭”能力;在城市,零售云全面開啟快修新賽道,涉及維修、回收、貼膜、數(shù)碼潮品等服務(wù)和商品,依托零售云的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營和數(shù)字化解決方案進(jìn)行規(guī)模化拓展。
蘇寧易購零售云811訂貨會(huì)數(shù)據(jù)顯示,家居品類銷售量整體同比增長117%,其中,喜臨門銷售量增長100%、四季沐歌銷售量增長150%。此外,眾多合作品牌銷售額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長,長虹銷售額同比增長593%,小天鵝銷售額同比增長100%。其中,合肥、成都大區(qū)銷售額超4000萬,山西大區(qū)超2500萬。
蘇寧易購零售云是其“零售服務(wù)商”戰(zhàn)略落地的樣本,憑借“錯(cuò)位競爭”布局形成差異化優(yōu)勢,已成為蘇寧易購的新增長點(diǎn)。這一新賽道的開啟,正在為蘇寧易購零售服務(wù)商的持續(xù)裂變升級創(chuàng)造出更多可能。
牽手頭部品牌共拓邊界,依托零售云“萬店”規(guī)模,滲透進(jìn)低線零售市場的“毛細(xì)血管”, 蘇寧易購818已然開了個(gè)好局,戰(zhàn)果可期。
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