海爾新物種BlingBling彩裝機上市,以場景服務鏈接用戶聚合生態
幕前的場景服務
海爾BlingBling彩裝機之所以能夠一鍵還原衣物本色,離不開其打破科技壁壘的4大關鍵點。關鍵點一,研發的濃縮洗衣液搭配含有專屬酵素的助洗液;關鍵點二,洗滌劑B-Box獨立分艙設計;關鍵點三,擁有智慧配給系統;關鍵點四,具備FPA智能直驅電機和525mm大筒徑。
其中,海爾洗衣機整合全球優秀資源,研發了能讓白襯衣潔白如新的凈白助洗液和讓彩色衣物越洗越靚的亮色助洗液,為用戶帶來潔凈、護色的洗衣體驗;其搭載的B-Box獨立分艙,保證洗衣液與助洗液互不反應,有效提升酵素活性;采用的智慧配給系統,可以根據衣量、面料、水質、水溫、水量、水壓精準投放,給每件衣服專屬定制的洗護;而采用智能直驅技術,更是使衣物重量等檢測精準度提升80%。
除去出色的科技支撐,呈現于用戶眼前的場景服務則顯得更為引人注目。據海爾相關負責人介紹,在場景方面,海爾衣聯網已整合多方資源,共同為用戶提供衣物的洗滌、護理、存儲、搭配、購買等全流程的定制化場景解決方案,顛覆傳統體驗。
例如,海爾衣聯網發布的三翼鳥智慧陽臺場景,為用戶提供洗烘聯動的智慧體驗,徹底告別自然晾曬,也賦予陽臺健身、親子等更多功能。從產業端來看,成套、互聯、生態將成為洗衣機行業進化的重要方向。
背后的生態聚合
場景服務的搭建離不開背后的生態聚合。現如今,無界生態是行業發展的必由之路。而在這一新賽道上,率先轉型場景、布局生態的海爾洗衣機已深耕良久,實現行業引領。
正如中國家用電器協會理事長姜風所言,隨著用戶需求升級,行業正進入到智慧升級、跨界融合的全新發展階段,跨行業的“木桶效應”加速顯現。此次,海爾BlingBling彩裝機對于生態融合的成功探索,或將成為行業發展史上里程碑式的節點。
深層次的鏈接用戶
僅有場景服務與生態聚合是不夠的,以用戶為中心,深層次的鏈接用戶是企業發展與產品上市公認的關鍵點。
此次,海爾BlingBling彩裝機直指用戶諸如白襯衣衣領、袖口發黃、彩色衣物顏色暗淡等難題,實現了“專業洗護+專用洗衣液+智慧配給系統”的完美融合。其中,智慧配給系統通過六維感知,根據洗衣液和助洗液特制的濃度進行精準配比,實現兩段式負壓投放,也正是因為如此,海爾BlingBling彩裝機的智慧配給系統優于市面上普遍的智能投放,填補了衣物洗護短板,做到從用戶角度出發,真正的以用戶為中心,解決用戶痛點。
編者認為:繼海爾智家完成戰略重組成為全球第一家“A+D+H”三地上市的企業之后,海爾BlingBling彩裝機的上市進一步提升了其場景服務、生態聚合與鏈接用戶的能力。而基于此,海爾智家以此為進程,必將加速打破行業邊界,實現落地相關全產業鏈條的打通,為用戶實現從頭至尾的一站式服務并總結經驗對行業落地進行反哺。