榮事達“幸福久久”全自動洗衣機抽檢不合格
河南省市場監督管理局公布的關于電飯煲等18種產品質量監督抽查結果的通告(2021年第113號)顯示,安陽博盛電器有限公司(標稱生產企業:合肥榮事達電子科技有限公司)銷售的2批次“幸福久久”全自動洗衣機(規格型號:XQB80-982G/ XQB72-966G)(生產日期/批號:2020年10月24日/2020年10月16日)均被檢出對觸及帶電部件的防護項目不合格。
據悉,這2批次洗衣機存在的具體問題為:對觸及帶電部件的防護項目測試中膠帶經受相關試驗后破損,B型試驗探棒通過波輪上沿的孔隙可觸及內部布線的絕緣(基本絕緣),標準規定B型試驗探棒不能觸及僅采用基本絕緣與帶電部件隔開的部件。
河南省市場監督管理局表示,針對抽查中發現的問題,依法嚴肅處理。對抽查中發現的不符合標準較多的產品,已組織開展專項整治行動,加強監督檢查,督促企業嚴格落實產品質量安全主體責任,切實提高產品質量。
天眼查數據顯示,合肥榮事達電子科技有限公司成立于2006年,為合肥榮事達電工有限責任公司全資子公司,其經營范圍主要涉及家用電器制造;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;電子產品銷售;電子元器件制造;電子元器件零售;電機制造等。
公開信息顯示,榮事達各類小家電產品在一些電商平臺上銷量都比較火爆。不過,關于榮事達相關產品的消費投訴也不少。
有媒體在某網絡投訴平臺上查看到,有大量消費者反映榮事達相關產品存在質量問題。
例如,2021年11月24日,一位消費者反映,在某電商平臺買的榮事達破壁機沒到半年就壞了。“今年八月十二號在(某電商平臺)上購買了榮事達破壁機,今天早上(11月24日)工作中突然死機了,平臺客服說賠償30元,我不接受,半年沒到就壞了。榮事達客服電話沒人接聽。”
“從剛收到貨,洗一次就出現了問題。找售后維修了兩次,還是壞的。使用期間沒有任何不當操作,請給出合理的解釋。”2021年11月6日,消費者針對榮事達洗衣機質量問題發起該條投訴。
針對本次抽檢發現的問題,以及網絡投訴平臺上反映的相關產品質量問題,該媒體試圖致電榮事達方面了解情況,不過,截至發稿時,電話始終無人接聽。