26載領(lǐng)跑空調(diào)市場(chǎng),格力的“秘密武器”是什么?
(圖為2020年1—12月空調(diào)分品牌內(nèi)銷(xiāo)銷(xiāo)量占比 資料來(lái)源:產(chǎn)業(yè)在線、華泰證券研究所)
綜合來(lái)看,2020冷年中國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)量1.4億臺(tái),在全球占比82%,與2019冷年相比提升了2個(gè)百分點(diǎn),總銷(xiāo)量為1.38億臺(tái)(數(shù)據(jù)來(lái)源:產(chǎn)業(yè)在線),內(nèi)銷(xiāo)與上一年相比整體有所下滑;從品牌格局來(lái)看,雖然中小企業(yè)經(jīng)歷了較為艱難的“求生存”階段,但龍頭企業(yè)的排名和份額無(wú)太大變化,格力電器的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)依然穩(wěn)固。
究其根本,主要還是龍頭企業(yè)完善的產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)儲(chǔ)備強(qiáng)化了其抗風(fēng)險(xiǎn)能力。豐富的產(chǎn)品線、創(chuàng)新科技和渠道服務(wù)為格力在空調(diào)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位增添了不少助力——一方面,諸如新風(fēng)空調(diào)、睡眠空調(diào)、兒童空調(diào)等旗艦產(chǎn)品主打健康、舒適、智能等用戶(hù)痛點(diǎn),且細(xì)分品類(lèi)契合更細(xì)致的場(chǎng)景需要,釋放出更多潛在市場(chǎng);另一方面,“涼”系列、“冷靜”系列等高性?xún)r(jià)比的新國(guó)標(biāo)產(chǎn)品借助“家電下鄉(xiāng)”等活動(dòng)進(jìn)一步向下沉市場(chǎng)拓展,全線鋪開(kāi)激發(fā)“蟄伏”的市場(chǎng)活力。同時(shí),以董明珠一年13場(chǎng)直播為表現(xiàn)形式的格力新零售,也在渠道上為格力保持競(jìng)爭(zhēng)力提供支撐。
具體來(lái)看,面對(duì)疫情之下和后疫情時(shí)代消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的健康需求大漲的形勢(shì),格力“雙重滅菌”的明珠空調(diào)、“雙向換氣”的臻新風(fēng)空調(diào)等健康產(chǎn)品大受青睞,成為疲軟市場(chǎng)上的一抹亮色。
以格力·明珠空調(diào)為例,它的UVC安全除菌技術(shù)可以破壞空氣中細(xì)菌、病毒的生物結(jié)構(gòu),循環(huán)滅菌,為家庭打造安全空間;56℃凈菌自潔功能可以深層清潔蒸發(fā)器上的灰塵和細(xì)菌,保障空調(diào)出風(fēng)干凈。得益于對(duì)健康技術(shù)的研發(fā)積累和創(chuàng)新,格力電器在市場(chǎng)需求發(fā)生變動(dòng)時(shí)能迅速、及時(shí)、穩(wěn)定地“應(yīng)勢(shì)而上”。
除了健康功能,消費(fèi)者對(duì)家用空調(diào)的需求越來(lái)越朝著全面、多元的方向發(fā)展,節(jié)能、舒適、智慧等都成為家用空調(diào)重要的購(gòu)買(mǎi)參考指標(biāo),那些性能一般、功能單調(diào)的產(chǎn)品在外部環(huán)境不斷變換、內(nèi)部市場(chǎng)日趨飽和的背景下顯得愈發(fā)不合時(shí)宜。
基于新技術(shù)、新需求,去年格力電器在行業(yè)內(nèi)首次提出“中國(guó)風(fēng)”的品牌升級(jí)戰(zhàn)略,傾力打造升級(jí)版的健康、舒適、節(jié)能、新鮮、智慧的家居環(huán)境,無(wú)論是通過(guò)“分布式送風(fēng)技術(shù)”打造衡溫空間,還是利用格力G-Air鮮凈新風(fēng)科技引新風(fēng)排濁氣,都給消費(fèi)者的生活帶來(lái)了更高品質(zhì)。
值得一提的是,2020年家電界還有一件大事,就是“新國(guó)標(biāo)”的實(shí)施?照{(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)不僅加速了非節(jié)能機(jī)型的淘汰,也為節(jié)能產(chǎn)品開(kāi)拓出更大的發(fā)展空間,而素以節(jié)能科技著稱(chēng)的格力電器在“新國(guó)標(biāo)”背景下更加得心應(yīng)手——在格力電器家用空調(diào)的新國(guó)標(biāo)產(chǎn)品布局中,新1級(jí)能效機(jī)型成為主力軍,“雙級(jí)增焓變頻壓縮機(jī)技術(shù)”、“應(yīng)用于熱泵空調(diào)上的分布式送風(fēng)技術(shù)”等“國(guó)際領(lǐng)先”科技不僅為用戶(hù)提供了舒適體驗(yàn),還為綠色、節(jié)能可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)力保障,也因此在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。
2020年,面對(duì)線下渠道受阻的劣勢(shì),格力電器在董明珠的帶領(lǐng)下開(kāi)啟巡回直播活動(dòng),線上線下靈活聯(lián)動(dòng),打造“新零售”模式,為疫情下的空調(diào)銷(xiāo)售增加了活力。一方面,多場(chǎng)直播通過(guò)場(chǎng)景搭建和沉浸體驗(yàn),讓語(yǔ)音空調(diào)、睡眠空調(diào)等產(chǎn)品得到最直觀展示,加大了對(duì)消費(fèi)者的吸引力;另一方面,通過(guò)“格力董明珠店”實(shí)體店和小程序的“雙線”輸出,也契合了用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,渠道變革加速“收買(mǎi)”人心。
格力空調(diào)連續(xù)26年市場(chǎng)領(lǐng)跑,穩(wěn)居“龍頭”寶座,如果非要總結(jié)出一個(gè)“秘訣”或“秘密武器”,那就是持續(xù)的創(chuàng)新,無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新、品類(lèi)創(chuàng)新還是渠道創(chuàng)新,其最終目的都是為消費(fèi)者打造高品質(zhì)生活,而對(duì)這一目標(biāo)的追求也是格力產(chǎn)品備受市場(chǎng)喜愛(ài)的根源所在。
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