電視正在監控你?智能電視正在走上手機的老路
通過路由器對網絡數據進行抓包分析,是個技術難度并不算特別高的活兒,過去也一直有人在做,但分析結果都集中在手機APP、電腦軟件方面,比如某軟件過度索取系統權限、錄音錄像、讀取相冊通訊錄、掃描硬盤……各種相關曝光屢見不鮮。但這次,連家里一向濃眉大眼的智能電視也被發現收集用戶信息,讓不少網友都感覺有點意外。也正因為如此,這種老題材帖子,這次才又引起了網友新一輪的關注。
這事兒對智能電視來說其實有點冤。因為懂行的人都知道,智能電視、電視盒子肩負著一項收視率抽樣調查的任務,這方面有國家標準委批準頒布的《電視收視率調查準則》支持。而且因為電視也越來越智能化了,功能拓展依賴應用服務,所以傳統電視廠家都會選擇與第三方大數據公司開展合作,還順便能通過這些機構獲取用戶體驗反饋信息,進而提升優化電視產品的軟硬件服務質量。
而此次涉事的“勾正數據服務”,來自于勾正數據公司。業界還有另一家與其相似“秒針系統”大數據公司。從官網信息看來,兩家都是通過用戶畫像、興趣分析向廣告主提供精準營銷服務盈利,他們與海信、TCL、康佳、創維、長虹、東芝等幾十家智能電視企業開展合作,覆蓋近10億用戶、2億多臺智能電視終端。
而且,根據勾正數據發布的《中國家庭智慧屏生態發展白皮書(2020)》、秒針系統發布的《2019-2022 NEW TV發展報告》,把這兩家的數據加起來分析發現:他們的覆蓋量、增量數據,幾乎與國內智能電視的保有量、增量數據一致,也就是說,這兩家大數據公司的服務,已經基本覆蓋了國內絕大多數智能電視產品。
因為電視廠家通過與第三方大數據公司合作,既能完成肩負的收視率抽樣調查任務,還能獲取用戶反饋、優化用戶體驗。這樣的合作初衷并沒有錯,電視廠商也必然會心動。只是這次,大數據公司手伸過界了,被用戶抓包發現了。
難怪有用戶跟帖說:“智能電視正在走上手機的老路。”確實,二者基于相似的系統,電視只不過沒有手機那么核心而已。在現實生活中,很多人的手機就是一臺“個人信息收集器”,眾多APP,都在競相索取系統權限,讀取通訊錄、調用麥克風和攝像頭、讀取相冊、獲取系統設置權限……往往你剛說完想要買個啥,下一秒相應的廣告就會精準推送過來。“我的手機比我還了解我自己!”一位網友評論說。
這些手機APP、廣告營銷技術,對用戶個人信息的運用之快,讓人不禁對現代科技、網絡,產生不信任感和恐懼感。
正是有感于此,所以也有網友旗幟鮮明地評論:“電視行業一定要喊停這樣的趨勢!不能讓電視變成下一個用戶信息的營銷場!”、“這種事情在電視圈是新聞,在手機圈就見怪不怪了。所以要趁機及早掐滅它!”、“大數據營銷公司利用獲取的系統權限撈過界了,到此為止吧!”
要阻止這些涉事的數據公司對用戶個人隱私數據的濫用,一方面我們要依賴于政策法規加強對個人隱私數據的保護,對機構收集用戶數據的行為劃定清晰的界線;另一方面,業界企業也要心存敬畏、加強自律,此次曝光的事件,就很明顯的說明了用戶的發現能力、隱私保護意識都在不斷提升,相關企業如果還像過去在手機平臺上一樣肆無忌憚的收集利用用戶的隱私數據,勢必會受到越來越強的曝光和討伐。
畢竟,互聯網發展的這么多年,也一樣印證了一句老話:天道好輪回,蒼天饒過誰?
希望互聯網最終走向規范的這一天不會太遠。