外觀丑、價(jià)格貴、質(zhì)量差,游戲手機(jī)是偽需求?
雖然發(fā)展多年,但游戲手機(jī)一直不溫不火。有數(shù)據(jù)顯示,2020年國內(nèi)多個游戲手機(jī)品牌的總銷量只有100多萬臺,這在3億臺的國內(nèi)手機(jī)市場中的占比幾乎可以忽略不計(jì)。
正常的旗艦機(jī)甚至中端機(jī)都能滿足日常的游戲需求。外觀丑、價(jià)格貴、質(zhì)量差...購買過游戲手機(jī)的用戶也紛紛吐槽。游戲手機(jī),我們真的需要嗎?
數(shù)億手游用戶的誘惑
2017年,京東曾聯(lián)合多家企業(yè)推出了專門的游戲手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。時任京東3C事業(yè)部總裁的胡勝利當(dāng)時表示,根據(jù)過往京東在筆記本領(lǐng)域的操盤經(jīng)驗(yàn),預(yù)判游戲品類將成為手機(jī)行業(yè)的下一個增長興奮點(diǎn)。
中興的紅魔、小米投資的黑鯊、聯(lián)想的拯救者、華碩的ROG,再加上此次新入局的Redmi,目前國內(nèi)市場已有五家廠商涉足游戲手機(jī)市場。
這背后是數(shù)以億計(jì)的手游用戶。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.18億,占網(wǎng)民整體的52.4%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.16億,占手機(jī)網(wǎng)民的52.4%。
收入方面,2020年我國游戲市場銷售收入2786.87億元,同比增長20.71%;移動游戲市場銷售收入2096.76億元,同比增長32.61%,占游戲市場整體收入比例達(dá)75.24%。
超過5億的手游用戶,以及超過2000億元的手游市場,讓陷入存量市場的手機(jī)廠商們望眼欲穿。不過從目前的情況來,數(shù)億的手游用戶并沒有如愿轉(zhuǎn)化成游戲手機(jī)用戶。
小米高級副總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰也坦言,雖然游戲手機(jī)發(fā)展這么多年,但一直以來都沒有上量。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年中國市場游戲手機(jī)的總銷量只有160-170萬臺。“就這么一個盤子,里面有這么多玩家在里面玩。銷量少的玩家,一款產(chǎn)品推出來之后就賣幾萬臺,最多的二三十萬臺,也就到這個數(shù)了。”
外觀丑 價(jià)格貴
一位重度手游用戶向新浪科技表示,雖然自己花費(fèi)在游戲上的時間很長,但不會考慮購買一臺專門的游戲手機(jī),他給出的理由是太丑。
“游戲手機(jī)一定要設(shè)計(jì)成殺馬特風(fēng)嗎?開會、坐地鐵公交打電話好違和啊?”他認(rèn)為,手機(jī)作為常用的數(shù)碼設(shè)備,是一個大眾需求,而游戲只是其中的一個場景。目前很多游戲手機(jī)盲目追求外觀的炫酷,這就導(dǎo)致只能被少數(shù)人接受,而無法成為主流。
以黑鯊手機(jī)3系列為例,其后背采用了上下三角形的對稱設(shè)計(jì),被眾多網(wǎng)友吐槽為“姨媽巾”造型。在最新的黑鯊手機(jī)4系列中,也終于去掉了這一設(shè)計(jì)。
不過由于要在散熱、性能、續(xù)航等方面針對游戲進(jìn)行增強(qiáng),眾多游戲手機(jī)都難以逃脫厚重。以聯(lián)想拯救者電競手機(jī)2 Pro為例,由于配備了5500mAh大電池和采用相機(jī)中置機(jī)構(gòu),該產(chǎn)品的厚度為10.32mm,機(jī)身重量更是達(dá)到262g,成為名副其實(shí)的“半斤機(jī)”。
勸退眾多用戶的還有價(jià)格貴。
梳理一下今年發(fā)布的游戲手機(jī),大多數(shù)的起售價(jià)都在3000元以上,高昂的價(jià)格無疑嚴(yán)重阻礙了游戲手機(jī)的普及。
在盧偉冰看來,這無疑形成了一個惡性循環(huán)。“大家做得那么厚重那么另類嗎?是因?yàn)樗麤]有辦法,要通過極其差異化解決溢價(jià)的問題,如果做得更靠近一款正常旗艦手機(jī)的時候,賣不到這個價(jià)錢。”
做的越另類、價(jià)格越高,銷量自然不高。而手機(jī)行業(yè)又是一個追求規(guī)模效應(yīng)的行業(yè),如果沒有規(guī)模,零部件的采購規(guī)模也降不下來,這又會拉高游戲手機(jī)的成本和價(jià)格,形成死循環(huán)。
質(zhì)量問題頻出
普通用戶對游戲手機(jī)難以接受,而購買了游戲手機(jī)的用戶也是時常頭疼。
一位黑鯊手機(jī)用戶在黑貓投訴平臺上投訴稱,他購買的黑鯊3 Pro不到一年直接黑屏燒主板。據(jù)他描述,這款手機(jī)在玩游戲中突然黑屏,售后檢測之后稱是主板燒了需要更換,并且更換之后按照原先的保修期計(jì)算。
“也就是說我5000塊錢買的手機(jī)10個月就廢了,更換主板之后最多10個月又會燒,到時候就該我自己掏錢了。”他吐槽道,當(dāng)時運(yùn)行的也是正常游戲,并不是什么大型的燒CPU游戲,“以后買安卓機(jī)買個旗艦機(jī)就行,別買游戲手機(jī)了。”
另一位也投訴用戶稱,作為游戲手機(jī),打游戲的使用壽命肯定要比普通手機(jī)強(qiáng)。不過黑鯊手機(jī)哪樣都不如市面上的手機(jī),除了性能好就沒有其它優(yōu)點(diǎn)。“對于消費(fèi)者來說便宜沒好貨好貨不便宜,可黑鯊呢,價(jià)格貴之外,使用壽命還短,就是買的起黑鯊,到后期維修費(fèi)用也不是所有人都修的起,就像我使用一年多一點(diǎn)時間,主板燒了,拿去檢測主板壞了,修要一千多接近兩千塊錢,高額的維修費(fèi),就算修好了我用起來都害怕,我怕它再次壞了。”
實(shí)際上,這些燒主板的遭遇不是個例。在百度貼吧以及黑鯊社區(qū)中,不少用戶反饋?zhàn)约阂灿龅搅藷靼宓臓顩r。并且很多用戶是使用了滿一年之后遇到了這種情況,這意味著無法保修,而更換主板的費(fèi)用通常都在1000-2000元左右。
一位黑鯊2 Pro用戶吐槽稱,自己在更新系統(tǒng)時就燒了主板,售后稱換主板要1599元。“這種手機(jī)只能用一年,本來還想買黑鯊3S ,徹底失望。”
日前,有微博數(shù)碼博主發(fā)出一段聯(lián)想拯救者2 Pro的評測視頻,用雙手可以輕松掰斷,引發(fā)廣泛討論。有數(shù)碼行業(yè)人士分析稱,這款產(chǎn)品特殊的中置鏡頭及散熱風(fēng)扇架構(gòu)設(shè)計(jì),優(yōu)先照顧了橫屏?xí)r的游戲體驗(yàn),又因?yàn)榻饘龠吙蛏嫌兴芰咸炀斷點(diǎn),所以結(jié)構(gòu)強(qiáng)度有點(diǎn)薄弱。
“拯救者2 Pro畢竟是一款游戲手機(jī),完全就是為了橫著使用設(shè)計(jì),玩家很自然就會左右用力玩游戲,隱患還是相當(dāng)大的,下一代希望能改善。”他說。
能否走向大眾?
游戲手機(jī)究竟是否是剛需,還存在著爭議。
獨(dú)立產(chǎn)業(yè)觀察家王赤坤認(rèn)為,游戲手機(jī)一定程度上是偽需求,也可以說是營銷噱頭,是中國手機(jī)行業(yè)從增量向存量轉(zhuǎn)變,手機(jī)供給從短缺變成過剩之后的產(chǎn)物。如果游戲手機(jī)這個細(xì)分品類在規(guī)模不大的情況下又持續(xù)面臨著激烈的競爭,很難說會取得成功。
尤其是當(dāng)前的旗艦機(jī)甚至是中端機(jī),都有針對游戲場景進(jìn)行優(yōu)化。比如幾大主流廠商都推出了游戲模式,對游戲場景下的CPU和GPU性能、續(xù)航模式、消息通知等進(jìn)行設(shè)定,以保障良好的游戲體驗(yàn)。這讓游戲手機(jī)的差異化更加不明顯。
一位手機(jī)行業(yè)從業(yè)者向新浪科技表示,打游戲的人群很大,但專業(yè)的游戲人群是小眾,因此專業(yè)的游戲手機(jī)注定也是小眾。
他認(rèn)為,與黑鯊、紅魔這類主打游戲手機(jī)的廠商相比,類似iQOO的做法可能相對之下更加合適。iQOO并沒有對外宣稱定位是游戲手機(jī),但在功能上會針對游戲進(jìn)行優(yōu)化,并且推出了散熱背夾、游戲手柄等一系列游戲配件。如此之下,這些產(chǎn)品既能滿足大眾用戶的需求,又能滿足重度游戲用戶的小眾需求。
這也與盧偉冰的看法有些相似。
在盧偉冰看來,游戲手機(jī)并不算是偽需求,確實(shí)有很多游戲玩家的需求還沒有得到滿足。Redmi做游戲手機(jī)的思路是,要在游戲手機(jī)和主力機(jī)之間尋求平衡,讓游戲手機(jī)也能成為主力機(jī),而不是僅僅打游戲時的備用機(jī)。具體而言, 需要做到又輕又薄,不影響日常使用,同時還應(yīng)該有更極致的性價(jià)比,讓專業(yè)的游戲體驗(yàn)不只是少數(shù)玩家的專屬,而是普惠大眾。
不過此前黑鯊手機(jī)就有小米投資的背景,并且小米在營銷、渠道等方面都對其進(jìn)行了大力扶持,依舊沒有實(shí)現(xiàn)出圈上量。此次小米親自下場推出游戲手機(jī),又能否讓這個小眾品類走向大眾化?
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