8月19日，蘇寧易購生活服務平臺蘇寧易購幫客發布818服務戰報。戰報顯示，818當天，蘇寧易購幫客家電清洗服務訂單量同比增長142%，家電維修服務同比增長172%。消費者健康意識創新高，南京、上海、北京、重慶、西安五城空調清洗服務火爆。

　　818期間，蘇寧易購幫客全國5000家城市網點、1500家縣鎮服務中心、10萬名服務工程師全力迎戰，確保各地家電服務效率。特別針對空調使用高峰，蘇寧易購幫客承諾貨到24小時上墻，同時在北京、上海、杭州、蘇州、西安等36個城市市區實現空調“半日裝”，全面領先行業速度。數據顯示，蘇寧易購幫客家電安裝維修服務準時率達98%，服務滿意率達99.6%。

　　與此同時，各地蘇寧易購幫客積極支援抗疫一線，提供家電安裝、殺菌消毒等服務。818期間，蘇寧易購幫客在烏魯木齊、揚州等多地隔離防疫區連夜搶裝超千套空調、電視機等家電產品，為疫情防護保駕護航。

　　時值空調旺季，全國蘇寧易購幫客最高單日裝機服務量達35萬臺。蘇寧易購幫客更通過大數據對全國進行監控，從北京、徐州、鄭州、天津大區抽調數百名服務工程師增援大忙地區，基于“全國一盤棋”的聯動安裝模式，將好服務送往千家萬戶。

　　值得一提的是，蘇寧易購幫客專注好服務31年，形成了高于行業的“服務標準”。從準時上門、透明收費、專業技能、正品材配，到工程師上門服務流程細節都有嚴格的要求。818期間，蘇寧易購幫客推出的一系列服務產品受到了廣大用戶的熱捧。此次福利將持續至8月20日，消費者可以把握時間進行選購，一鍵直達好服務。