前幾天，微信被曝出即將上線(xiàn)“聊天記錄付費(fèi)云存儲(chǔ)服務(wù)”。在微博上，該話(huà)題的累計(jì)關(guān)注度已超10億人次，外界對(duì)此眾說(shuō)紛紜，騰訊方面卻未作回應(yīng)。

　　值得玩味的是，該收費(fèi)服務(wù)可能推行不同的收費(fèi)策略，蘋(píng)果端價(jià)格為180元/年，而安卓端則為130元/年，“為何憑空要讓我多交50元錢(qián)呢?”有用戶(hù)直言不爽。也有用戶(hù)諷刺道，“微信又找到了一條躺賺的路，那以后是不是會(huì)推出普通會(huì)員一天只能發(fā)100條消息，黃金會(huì)員一天可發(fā)1000條消息呢?”

　　此前，微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)�在微信公開(kāi)課上吐露心聲，微信新版本發(fā)布后，每天有1億人在教他做產(chǎn)品，然而最近幾天，教張小龍做產(chǎn)品的人數(shù)顯然已經(jīng)超出這一上限。

　　在由21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、新浪科技、老板聯(lián)播等先后發(fā)起的問(wèn)卷調(diào)查中，累計(jì)超63.3萬(wàn)人的投票，其中49.9萬(wàn)投票者表示不接受微信聊天記錄云備份付費(fèi)模式，占比超過(guò)78.8%。

　　面對(duì)著絕大多數(shù)的反對(duì)聲音，微信此舉是否真的適合?而百余元的服務(wù)費(fèi)，是否過(guò)高了呢?

　　不接受付費(fèi)的三大原因

　　據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月30日，微信及WeChat的合并月活躍用戶(hù)數(shù)為12.51億。作為一款國(guó)民級(jí)APP，微信早已融入了人們工作、生活、學(xué)習(xí)等方方面面。與之相對(duì)應(yīng)的，微信上工作文檔、聊天記錄、朋友圈內(nèi)容等數(shù)據(jù)，也積累得越來(lái)越多。打開(kāi)手機(jī)資源管理器，幾乎每個(gè)用戶(hù)手機(jī)內(nèi)存占用率最高的應(yīng)用都是微信。

　　然而，對(duì)于微信數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)管理及遷移使用，騰訊一直沒(méi)有給出有效的管理方式。此前，用戶(hù)只能靠本地存儲(chǔ)、截圖、或者其他云服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行備份，對(duì)于不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)遷移，則主要靠PC機(jī)作媒介，一旦手機(jī)丟失或設(shè)備損壞，沒(méi)來(lái)得及備份的數(shù)據(jù)則將面臨著找回?zé)o望的窘境。

　　在一定層面上，微信聊天記錄云備份功能的推出，或許是一個(gè)破局之舉。一部分用戶(hù)在評(píng)論區(qū)流露出了“怎么才來(lái)”的期待情緒，對(duì)于他們而言，微信的數(shù)據(jù)價(jià)值遠(yuǎn)大于每年的保存費(fèi)用，如果丟失得不償失，他們認(rèn)為開(kāi)通云端備份的價(jià)值是存在的。

　　不過(guò)對(duì)于更多的用戶(hù)而言，聊天記錄是否還需要付費(fèi)存儲(chǔ)，這成為了值得商榷的問(wèn)題。

　　在上述提及的調(diào)查問(wèn)卷中，有近八成用戶(hù)表示“不接受付費(fèi)模式”，他們的原因可以歸咎于以下三點(diǎn)：

　　1、聊天記錄真有必要付費(fèi)留存嗎?

　　部分用戶(hù)表示，日常的聊天記錄過(guò)于零散，付費(fèi)留存不但矯情且毫無(wú)價(jià)值。“聊天就是聊天，沒(méi)必要存起來(lái)挖墳或回憶，記錄都是過(guò)去，不要強(qiáng)留”。

　　2、通過(guò)微信收藏功能可以免費(fèi)收藏，此外借助iCloud、百度云盤(pán)等第三方云也可以進(jìn)行收藏備份，為何還要專(zhuān)門(mén)開(kāi)通備份?

　　這群用戶(hù)認(rèn)為，微信越來(lái)越像QQ了，基礎(chǔ)功能也要付費(fèi)，目前釘釘可以免費(fèi)刷新獲得一年的聊天記錄，飛書(shū)等則可以永久保存聊天記錄，騰訊急著付費(fèi)有點(diǎn)“不要臉”、“貪心”。

　　3、為何不盡快改進(jìn)其他不便的功能?

　　用戶(hù)表示，微信有很多功能被吐槽多年，但遲遲沒(méi)有改善，微信“壟斷”了日常溝通還有恃無(wú)恐，需要管一管了。

　　客觀來(lái)說(shuō)，微信是否啟動(dòng)云存儲(chǔ)訂閱功能，完全取決于其自身的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路。然而對(duì)于一款幾乎承載了全國(guó)人民的超級(jí)App而言，其一個(gè)細(xì)微的變動(dòng)就有可能影響數(shù)億人的生活與生活習(xí)慣。

　　有人為此算了筆賬，蘋(píng)果iCloud中國(guó)大陸地區(qū)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為，50GB空間6元/月，200GB空間21元/月，2TB空間68元/月，分別對(duì)應(yīng)年收費(fèi)72元、252元、816元。按照微信聊天記錄云備份180元/年計(jì)算，這意味著騰訊每月的收費(fèi)服務(wù)為15元，對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)空間至少在100GB。

　　對(duì)于大多數(shù)的普通用戶(hù)而言，真的有必要給自己花錢(qián)升級(jí)一個(gè)云端存儲(chǔ)能力超過(guò)100GB的超級(jí)App嗎?

　　微信也有焦慮

　　據(jù)知情人士表示，目前，微信是否將要推出聊天記錄備份的付費(fèi)功能仍在最后推動(dòng)中，具體細(xì)節(jié)未最終敲定。對(duì)此，騰訊方面至今也沒(méi)有對(duì)外界作出回應(yīng)。但很明顯，這顯然已成為了騰訊方面主動(dòng)放出以測(cè)試外界反應(yīng)的消息。

　　騰訊公司已于今年7月注冊(cè)了“WeChat Cloud”商標(biāo)，業(yè)務(wù)范圍涉及網(wǎng)站服務(wù)、通訊服務(wù)、廣告銷(xiāo)售等，目前這一商標(biāo)處于“等待實(shí)質(zhì)審查”狀態(tài)。如果只從這一工商信息變更的情況來(lái)看，微信云存儲(chǔ)可能真的要來(lái)了。

　　在通訊行業(yè)分析師陸欣看來(lái)，這或許是出于騰訊被抖音搶奪流量生意帶來(lái)的生態(tài)閉環(huán)建設(shè)需求導(dǎo)致。

　　根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月30日，微信及WeChat的合并月活躍用戶(hù)數(shù)為12.51億，同比增長(zhǎng)3.8%，環(huán)比增長(zhǎng)0.8%;QQ的移動(dòng)端月活為5.9億，同比下降8.8%，環(huán)比下降2.6%。在微信活躍用戶(hù)數(shù)及參與度方面，數(shù)據(jù)均在提升，但增幅已明顯減緩。

　　另?yè)?jù)極光大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，從2020年Q2開(kāi)始。短視頻的人均App用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)就超過(guò)了即時(shí)通信，而且兩者的差距越拉越大。而且在廣告投放方面，據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，在2021年上半年，投放于抖音渠道的預(yù)算已占到76.1%，遠(yuǎn)超微信的13.3%。

　　在搶奪用戶(hù)時(shí)間和廣告主費(fèi)用方面，微信已經(jīng)開(kāi)始落后，而這或許也是迫使它要作出改變的關(guān)鍵信號(hào)。“如果微信云備份這項(xiàng)服務(wù)推出，這或許能從百度網(wǎng)盤(pán)等產(chǎn)品生態(tài)中搶過(guò)來(lái)一些生意，而且對(duì)于增強(qiáng)用戶(hù)黏性也是非常有幫助的。”在與新浪科技溝通中，有云計(jì)算企業(yè)高管如此說(shuō)道。

　　而在此之外，微信云存儲(chǔ)付費(fèi)服務(wù)的推出，也會(huì)直接惠及騰訊最近幾年一直加持的云計(jì)算業(yè)務(wù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士測(cè)算，基于目前微信12.51億活躍用戶(hù)的基數(shù)，即便只有10%的用戶(hù)實(shí)現(xiàn)付費(fèi)，騰訊可獲得至少160億元/年的收入提升。而且基于騰訊云目前全國(guó)第二的綜合能力，兩者之間的技術(shù)及業(yè)務(wù)可快速打通。

　　此外，數(shù)據(jù)安全也是大家的關(guān)注點(diǎn)之一。大數(shù)據(jù)企業(yè)安全技術(shù)負(fù)責(zé)人欒琳對(duì)新浪科技表示，“既然是收費(fèi)服務(wù)，企業(yè)便要保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的不丟失、不泄露。從騰訊的角度，微信服務(wù)器本身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力應(yīng)該有保障，但對(duì)于用戶(hù)而言，是否愿意將私人的聊天信息交給微信保存，仍有待商榷”。