今日，特斯拉客戶支持官微回應“被指剎車失靈連撞兩車”稱，“因路面結冰制動距離不足致追尾”。

　　此前據媒體報道，1月7日，北京的陳女士82萬購買的特斯拉，提車剛滿一個月就連撞兩車。陳女士稱，當時車輛報警提示與前車距離太近，連續三次急剎后，車輛加速撞上前車。特斯拉告訴她，當時車速20.5碼，第一次剎車距離前車19.62米，因急踩剎車引發防抱死系統，女性踩剎車力量弱，慣性前沖讓人覺得車在加速，制動距離不夠導致車禍。陳女士質疑，20碼的車速19米內無法有效剎車，可能是剎車失靈。客服稱剎車沒問題，可通過訴訟調閱后臺數據。