在2019年，一些2016年及2017年MacBook Pro機型的用戶發(fā)現(xiàn)他們的屏幕會出現(xiàn)一種奇怪的“舞臺燈光”的效果，類似于大面積的漏光，這種情況嚴重到影響筆記本電腦的正常使用，該事件被稱為“柔性門”。該情況的發(fā)生是由于電纜接線本身在設(shè)計時就很脆弱，而反復的打開或關(guān)閉電腦時會出現(xiàn)磨損，從而導致了這種情況。

　　來自MacRumors論壇的用戶

　　一些受到此問題困擾的用戶組團將蘋果告上了法庭，指控蘋果公司故意銷售不合格的筆記本電腦，近日，一位法官正式主持了該案件，該法官表示，蘋果在產(chǎn)品未發(fā)布前應(yīng)該已經(jīng)意識了這個問題。

　　正如LAW 360的一份報告中所描述的，法官Edward Davila站在了消費者一邊，在該產(chǎn)品發(fā)布前進行的測試中，蘋果工程師應(yīng)該已經(jīng)意識到了這個問題，所以，該公司是故意銷售這些帶有明顯缺陷的筆記本電腦。

　　原告?zhèn)儽硎�，這是由一組“專業(yè)工程師”進行的測試，他們進行了壓力測試和其他一系列的測試，這些都會提醒蘋果注意到屏幕故障背后的缺陷，充分的表明蘋果意識到了這個問題。法官在意見中寫道：法院認為，關(guān)于發(fā)布前就已經(jīng)知曉這類問題的指控，加上大量客戶的投訴，足以表明蘋果對這些缺陷在產(chǎn)品發(fā)布前就已經(jīng)了解到了。

　　原告代表Mahan Taleshpour表示，蘋果否認其產(chǎn)品中存在先天缺陷的問題，并試圖掩飾有任何有關(guān)這個問題的證據(jù)。蘋果刪除了在Apple Support Community Forum(蘋果支持社區(qū)論壇)關(guān)于這類問題的評論和帖子，這個論壇經(jīng)常討論一些蘋果設(shè)備潛在出現(xiàn)的問題。法官表示，如果這個情況屬實，將進一步證明蘋果已經(jīng)事先知道這個缺陷。

　　蘋果表示，稱Taleshpour在2017年購買了他的MBP，但是在三年多都沒有出現(xiàn)問題，這一指控是基于錯誤的假設(shè)，而不是鐵定的事實，這是不準確的。

　　該案律師Alexander Wheeler表示，原告對法官在該問題的立場感到滿意，并解釋了發(fā)生這個問題的具體細節(jié)：當消費者打開或關(guān)閉這個筆記本電腦時，這些很細的電纜會被拉長和磨損，當這些細細的電纜斷裂時，被蘋果譽為“有史以來最好的蘋果電腦顯示屏”早在昂貴的蘋果筆記本電腦預(yù)期壽命前就已經(jīng)停止工作了。

　　蘋果在他們2018款MBP上改用了更粗、更耐磨柔性電纜解決了這一問題。