4月15日，河南鄭州，有網友爆料，一名男子和朋友走在路上時，包里的手機突然起火，幸好男子反應迅速，把包摘下后立即拋開。男子一撮頭發被燒焦。目前手機起火原因在還在調查中。

　　據悉該手機為三星G5700。

　　對此，三星回應：若有用戶反映該情況，將有專人聯系用戶本人予以處理。其他內容暫時不便透露。

　　有網友就此表示：“一直用的三星，沒任何毛病...”也有網友表示：“用過才知道多難用。”