紹興消費(fèi)者孫先生購買了一部小米手機(jī)，用了三個(gè)多月后想把手機(jī)換了。他之前購買過小米的一項(xiàng)保障服務(wù)，由小米公司回收手機(jī)，可以額外拿到兩千多塊錢的現(xiàn)金券。但小孫說，等了好多天，現(xiàn)金券一直沒到手。