據(jù)外媒 MacRumors 報(bào)道，蘋果在官網(wǎng)上最新發(fā)布的一份支持文件顯示，蘋果公司承認(rèn)當(dāng)用戶在 Mac 電腦上使用掃描儀時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　支持文件顯示，當(dāng)用戶在在 Mac 上使用截圖程序、預(yù)覽應(yīng)用程序或系統(tǒng)偏好設(shè)置中的打印機(jī)、掃描儀時(shí)，可能會(huì)收到一條錯(cuò)誤提示。該提示會(huì)顯示用戶沒有權(quán)限打開該應(yīng)用程序，用戶需要聯(lián)系計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)管理員尋求幫助，錯(cuò)誤信息的開頭是“你沒有權(quán)限打開該應(yīng)用程序”。

　　受此錯(cuò)誤影響的一些 Mac 用戶在蘋果支持社區(qū)和 Reddit 等地方分享了這個(gè)問題，這個(gè)錯(cuò)誤似乎影響了多個(gè) macOS Big Sur 版本的用戶。

　　對(duì)此，蘋果公司表示，這項(xiàng)錯(cuò)誤有望在下個(gè)軟件更新中解決，但是并沒有給出具體的時(shí)間。

　　同時(shí)，蘋果公司還給出了暫時(shí)解決該問題的方案：

　　退出任何正在打開的應(yīng)用程序;

　　從 Finder 的菜單欄中，選擇 Go > Go to Folder;

　　輸入/Library/Image Capture/Devices，然后按回車;

　　在打開的窗口中，雙擊錯(cuò)誤信息中提到的應(yīng)用程序;

　　關(guān)閉該窗口，打開用來掃描的應(yīng)用程序。一個(gè)新的掃描應(yīng)該正常進(jìn)行，如果用戶后來選擇從一個(gè)不同的應(yīng)用程序進(jìn)行掃描，并得到同樣的錯(cuò)誤的話，請(qǐng)重復(fù)這些步驟。