云米冰箱強(qiáng)制播放廣告?客服稱無法關(guān)閉只能開啟
導(dǎo)讀: 9月28日中午消息,有微博網(wǎng)友反饋稱,自己購買的云米帶屏冰箱出現(xiàn)強(qiáng)制播放廣告的情況,并且無法關(guān)閉。 據(jù)網(wǎng)友描述,花大價錢買的云米冰箱,大屏幕一直推送購物廣告信息,并且無法關(guān)閉。我聯(lián)系客服說這個可
9月28日中午消息,有微博網(wǎng)友反饋稱,自己購買的云米帶屏冰箱出現(xiàn)強(qiáng)制播放廣告的情況,并且無法關(guān)閉。
據(jù)網(wǎng)友描述,花大價錢買的云米冰箱,大屏幕一直推送購物廣告信息,并且無法關(guān)閉。“我聯(lián)系客服說這個可以關(guān)閉嗎?已經(jīng)影響到我的生活了?头貞(yīng)說,這個不能,只能開啟。我說我充會員,可以給我關(guān)閉嗎?結(jié)果沒回復(fù)!真的無法理解,自己花大價錢買的冰箱回家,結(jié)果買了一個大屏幕的廣告機(jī)!”
實際上,這不是個例。
多位微博網(wǎng)友質(zhì)疑,云米帶屏冰箱變成了廣告投放機(jī)。“賺錢能要點臉嘛?哪怕沖個VIP零廣告總可以吧。你們的開發(fā)人員是越來越利害了,越更新越多廣告。”
資料顯示,云米成立于2014年,定位家庭物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也是小米生態(tài)鏈企業(yè),2018年在美國納斯達(dá)克上市。
云米產(chǎn)品涉及智能家電的多個領(lǐng)域,此次被網(wǎng)友吐槽的是AI智能冰箱,自帶屏幕,官方稱可以聽歌、看劇、購物、刷抖音等。
云米日前發(fā)布的2021年第二季度財報顯示,該季度云米雖然凈利潤大幅增長,但營收出現(xiàn)了同比1.5%的下滑。通過帶屏冰箱推送廣告,也是云米在賣硬件之外,嘗試開拓互聯(lián)網(wǎng)營收的來源方式。
不過這種方式無疑極大的影響了用戶體驗,這需要云米給出相應(yīng)的解決方案。
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