小熊電器股份有限公司(以下簡稱小熊電器)日前又有一款產品被市場監管部門通報抽檢不合格。這已經是該公司一年多來第三次因質量問題被通報。

　　通報：小熊電器所產加濕器抽檢不合格

　　在西藏自治區市場監管局公布的2021年產品質量監督抽查不合格產品及企業名單(第三批)中，標稱小熊電器股份有限公司生產的加濕器(規格型號：JSQ-C 45 S 10，生產日期：2021-05-21)“標志和說明 ”項目不合格。檢驗機構為華研檢測集團有限責任公司。

　　一般來說，產品使用說明(標識)項目主要考核產品的標識信息是否符合標準或明示要求。該項目不合格時，將使消費者缺乏正確使用商品的依據，同時剝奪了消費者對商品的知情權，也不利于監督部門對商品的有效監督。

　　公開資料顯示，小熊電器成立于2006年3月，注冊資本15644.4萬元。法定代表人李一峰。經營范圍包括研發、設計、加工、制造、銷售：家用電器、電子產品及其配件，婦嬰童用品，日用品等。據其官網自我介紹，公司是一家專業從事創意小家電研發、設計、生產和銷售的企業，于2019年8月23日正式在深交所掛牌上市。作為一家“創意小家電+互聯網”創新商業模式所驅動的實業公司，小熊電器始終堅持以用戶為中心，以產品為核心。截至2021年6月，該公司搭建3級研發體系、10個研發團隊，共300多名研發人員，每年開發新品超過100款。

　　專家：“標志和說明”不合格非小事 或危害消費者人身安全

　　本網了解到，很多產品在抽檢過程中往往因“標志和說明”不合格被曝光。但是網上曾有人認為這并非“大事”。那么這方面不合格對消費者有何影響?

　　有業內人士表示，根據《中華人民共和國產品質量法》，產品或者其包裝上的標志標識必須真實且符合相關要求。此次小熊電器加濕器“標志和說明”不合格就說明它這個產品確實不合格。因為產品“標志和說明”本身也是產品的重要一部分，與產品密不可分。“標志和說明”不合格并非小事，對于消費者或有不小的影響。“可能會造成消費者誤用，一旦產生其他問題，或許會影響到售后服務以及三包等。”

　　值得一提的是，就小熊電器產品質量問題，本網也曾發送采訪函詢問。然而截至發稿，小熊電器并無任何回復。

　　安撫奶嘴、料理機上過質量“黑榜”

　　小熊電器不僅在家電方面有多種產品，同時還涉及了其他領域，比如個人護理、嬰童產品。本網查詢發現，該公司其他產品也曾經因不合格被通報。就在今年5月，上海市市場監督管理局發布的公告顯示，該局抽查發現標稱小熊電器生產的安撫奶嘴(型號規格：MW-C0014/托比藍 0-6M)不合格，不合格項目為“擋板一般要求”。

　　安撫奶嘴作為一種能有效避免嬰幼兒哭鬧的看護用品，一般一個安撫奶嘴的使用周期三個月左右，擋板、通風口面積、部件完整性檢測都是針對嬰幼兒安撫奶嘴產品物理性能的，這些項目不合格意味著產品在使用過程中可能對嬰幼兒造成直接的傷害。

　　此外，2020年12月31日，浙江省市場監督管理局公示的《關于2020年電商領域旅行箱包等18類消費品專項監督抽查情況的通報》顯示，在涉及廚房機械方面，標稱生產者為小熊電器股份有限公司、由溫州市盛通電子商務有限公司銷售的料理機(規格型號：LLJ-P03A1;生產日期/批號：20200303)“結構”項目不合格。

　　漏電、自燃 消費者投訴產品質量問題不少

　　中國質量新聞網在網上搜索發現，某投訴平臺上關于小熊電器產品質量的投訴屢見不鮮。

　　

 

　　圖片來源：黑貓投訴

　　在黑貓投訴平臺上，一消費者表示，購買了小熊蒸蛋器使用幾次之后，商品無法使用，發生漏電，導致消費者觸電，沒有斷電保護，商家要消費者自行承擔維修運費及維修費用。

　　

 

　　圖片來源：黑貓投訴

　　還有消費者表示，在小熊直播間花199元購買了空氣炸鍋。到貨后一直未使用。第一次使用炸薯條，外焦里面是生的。后用空氣炸鍋炸紅薯，紅薯切成了很小塊，烤了45分鐘180度仍未烤熟，之后聯系商家，要求退貨。商家不予退貨。

　　

 

　　圖片來源：黑貓投訴

　　更有消費者投訴稱，“小熊電燉鍋質量嚴重差，凌晨四點多差點造成火災事故。電器直接自燃了，人正在熟睡是被煙味嗆醒的，發生地點是在廚房，是很容易引起火災和爆炸事故的，還好及時發現。”

　　本網注意到，在該投訴平臺上，累計投訴量為148條。以上所舉例子均為近一周內的投訴。